Norge har til sammen ca. 100 ambassader og underliggende fagkonsulater, som kan gi bistand til norske reisende i utlandet. Ambassader og fagkonsultater er bemannet med personale utsendt fra Norge. Norges ambassade i Malawi er normalt bemannet fra 07:30 til 15:00 på hverdager, og kan normalt bistå reisende med følgende anliggender:
• utstede nødpass eller annet reisedokument for hjemreise
• opprette kontakt med familie og venner for å be dem om å bistå deg med penger og billetter
• gi råd om overføring av penger fra Norge
• gi råd og veiledning om legetjenester, sykehus o.l.
• bistå med å skaffe juridisk bistand
• i særlige tilfeller, gi nødlidenhetslån for hjemreise
• bistå pårørende ved dødsfall i utlandet
• besøke arresterte eller fengslede
• i særlige tilfeller være tilstede under rettssaker
Videre kan man ikke forvente at ambassaden kan bistå med:
• innblanding i rettergang
• betale privat engasjert forsvarer
• skaffe husvære, arbeid eller arbeidstillatelse
• betale regninger for hotell, lege, juridisk bistand eller andre utgifter
• pengeoverføring/utbetaling, herunder sosial stønad
• oversette attester o.l.
• assistere i sivile saker
• overta omsorg for barn
• følge syke, barn eller andre tilbake til Norge
Norske statsborgere kan be om bistand. Ambassaden dekker også Sverige og Danmark, og statsborgere fra disse landene vil bli gitt bistand. Flyktninger og statsløse personer bosatt i Norge kan påregne samme hjelp som norske borgere i de fleste saker under midlertidig opphold i utlandet. Norske statsborgere fast bosatt i utlandet kan ikke forvente samme bistand som den som måtte bli tilbudt nordmenn med fast bopel i Norge. Har du dobbelt statsborgerskap og reiser til ditt andre hjemland, kan du risikere at det andre landets myndigheter ser bort fra det norske statsborgerskapet. I slike tilfeller vil norske myndigheter vanskelig kunne yte bistand.
For ytterligere informasjon se: http://www.landsider.no/tips/bistand/