Les passagers de Ryanair ont réagi à la compagnie aérienne qui a retiré les frais de siège d’avion de leur compte sans autorisation.
Ryanair a envoyé un e-mail aux clients en juin et a averti que la compagnie allait retirer 80 couronnes de frais de siège d’avion à chaque passager ayant réservé un billet. Les frais sont déduits du même compte avec lequel le billet est payé, a écrit le journal Nettavisen.
Ces frais sont déduits du compte du client sans son consentement, à moins que les clients n’annulent la totalité du voyage. Ensuite, ils récupèrent le montant total.
– J’ai embarqué pour le voyage en Pologne avec la famille. La facture supplémentaire totale de Ryanair 640 couronnes, et le montant a déjà été déduit de la carte, a déclaré Kathrine Spange Brekke.
Source : NTB scanpix / Norway.mw
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