Teste les clics et récupère – Polet devrait avoir vos produits prêts dans les deux heures.
En juin, Vinmonopolet a commencé à tester un nouveau service appelé Klikk og Hent (Cliquez et obtenez).
Selon Jens Nordahl, responsable de la communication chez Vinmonopolet, 17 poteaux sont inclus dans le programme de test, ce qui signifie que vous sélectionnez et payez les marchandises en ligne, avant de les récupérer emballées dans le poteau dans les deux heures.
Maximum deux heures
Voici comment fonctionne le service:
Trouvez les produits que vous souhaitez acheter et mettez-les dans le panier avant de choisir le bon magasin et de payer votre commande. Les articles seront prêts pour le ramassage dans les deux heures et vous recevrez un SMS lorsque vous pourrez récupérer votre commande. Lors de la cueillette, vous devez entrer votre nom et votre numéro de commande et vérifier les articles dans la boîte. Souvenez-vous également de l’identification.
Vous ne pouvez retirer la marchandise que pendant les heures d’ouverture de Vinmonopolet.
– Il roule et se passe assez bien. Nous recueillons maintenant des expériences, découvrons s’il y a quelque chose que les clients veulent et si c’est faisable à grande échelle, dit Nordahl.
Il poursuit en disant qu’ils tiennent à respecter le délai de deux heures, qu’ils ont géré dans environ 95% des cas.
Évaluation avant tout déploiement
Qu’il s’agisse Klikk og Hent sera une offre à plusieurs Vinmonopolies, ils n’ont toujours pas décidé.
– Les décisions finales sont prises après l’évaluation du schéma de test. Je m’attends à ce que cela soit décidé dans un délai relativement court, dit Nordahl.
© Dagbladet / #La Norvège aujourd’hui
Passionnée par la culture nordique, par la nature, par l’écriture, voici que j’ai réunie mes passions dans ce site où je vous partage mes expériences et mes connaissances sur la Norvège spécialement. J’y ai vécu 2 ans entre 2015 et 2017, depuis les décors me manque, la culture me manque. Bonne lecture.
