Les problèmes de construction dans le gouvernement local pourraient à l’avenir être traités automatiquement par l’intelligence artificielle (IA). Les municipalités Kongsberg et Bodø sont les premières à sortir ; un projet pilote sera prêt avant l’été.
Les Communes ont choisi IT Group Evry pour développer une solution. Geir Arne Olsen, responsable d’Evry spécialisé dans le secteur public, estime à Dagens Næringsliv qu’environ 80% des demandes de construction peuvent être traitées par le système robotique.
– Cela signifie que les travailleurs sociaux peuvent se concentrer sur les 20 pour cent restants des demandes, qui, pour diverses raisons, nécessitent un traitement manuel supplémentaire, dit-il.
Selon le ministère des Gouvernements locaux et du Développement régional, environ 1 500 agents chargés des cas dans les municipalités norvégiennes travaillent aujourd’hui sur des applications de construction.
– Nous avons l’ambition d’établir une solution qui offre un processus simplifié avec une productivité accrue, un temps de traitement non discriminatoire et réduit, déclare le planificateur communautaire de la municipalité de Kongsberg, Lars-Kåre Grøtjorden.
Le ministère des Collectivités locales et du Développement régional estime qu’il y a aujourd’hui des erreurs dans environ 40 pour cent des demandes de construction reçues.
Le secrétaire d’État Paul Chaffey pense que le système d’intelligence artificielle peut suivre les lois, les réglementations et les réglementations en matière de planification, et avertir en cas d’erreurs dans les applications.
Il croit donc que le système peut contribuer à une vie plus facile pour les employés municipaux et les résidents.
Source : NTB scanpix / Norway.mw
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