Les voyageurs transitant par l’aéroport d’Oslo doivent s’attendre à de possibles retards aux points de contrôle de sécurité au cours des prochains jours.
Lundi, les voyageurs passant par l’aéroport d’Oslo, Gardermoen, ont dû faire face à de longues attentes aux contrôles de sécurité, avec des retards allant jusqu’à 40 minutes dans l’après-midi.
Bien que les files d’attente aient disparu à 20 heures, l’opérateur de l’aéroport norvégien Avinor a averti que des temps d’attente similaires pourraient réapparaître dans les jours à venir en raison des problèmes de personnel.
« Nous n’avons actuellement pas de file d’attente aux points de contrôle de sécurité, mais nous nous attendons à ce qu’il y ait des temps d’attente plus longs pendant les périodes de mardi également », a déclaré Helene W. Jensen d’Avinor à la Norwegian Broadcasting Corporation (NRK) lundi.
Manque de personnel
Les retards sont principalement liés à la pénurie de personnel de sécurité, en particulier le manque d’employés chargés du contrôle des bagages lourds et des contrôles de sécurité physique.
La situation s’est aggravée en raison du nombre élevé de congés de maladie et de l’intégration de nouveaux employés avant la saison des voyages d’été.
« Cette situation est due à la fois aux congés de maladie des gardes et à la formation de nouveaux gardes qui participeront au trafic estival », a expliqué M. Jensen.
Conseils aux voyageurs
Avinor recommande vivement aux passagers de suivre les directives fournies par les compagnies aériennes et d’arriver suffisamment à l’avance pour éviter tout stress inutile.
« Arrivez bien à l’avance et à l’heure indiquée par la compagnie aérienne », a déclaré M. Jensen.
Avarn, la société responsable de la sécurité des aéroports, se penche également sur la question.
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Le directeur général, Kjell Frode Vik, a reconnu le problème de personnel et les défis qu’il pose.
« Il y a un problème d’équipage en termes de nombre de personnes au travail. Il n’est pas facile de faire demi-tour et de trouver 20 personnes supplémentaires, si nous constatons qu’il y a un besoin », a déclaré M. Vik.
Il a ajouté qu’Avarn s’efforçait de former davantage de personnel afin d’éviter des retards similaires pendant la saison estivale.
« Nous formons continuellement de nouvelles personnes afin que le trafic estival se déroule sans encombre.
Si les files d’attente de lundi ont fini par se résorber, Avinor et Avarn préviennent que les effectifs actuels pourraient entraîner de nouveaux retards dans les jours à venir.
Passionnée par la culture nordique, par la nature, par l’écriture, voici que j’ai réunie mes passions dans ce site où je vous partage mes expériences et mes connaissances sur la Norvège spécialement. J’y ai vécu 2 ans entre 2015 et 2017, depuis les décors me manque, la culture me manque. Bonne lecture.
