Le gouvernement norvégien s’apprête à nommer un groupe d’experts chargé d’examiner la NAV, l’agence responsable du système de chômage et des prestations sociales du pays.
L’administration norvégienne du travail et des prestations sociales (NAV) va être évaluée par un groupe d’experts qui examinera son fonctionnement et sa capacité à faire face aux défis futurs, a confirmé le gouvernement.
« Nous savons que tout ne fonctionne pas de manière optimale. Cela doit changer si nous voulons atteindre notre objectif qui est de faire en sorte que davantage de personnes travaillent et que moins de personnes perçoivent des prestations », a déclaré la ministre du Travail et de l’Inclusion, Kjersti Stenseng, dans un communiqué .
« La tâche principale de la NAV est d’aider davantage de personnes à trouver un emploi. Dans le même temps, elle doit veiller à ce que ceux qui ont besoin d’aide la reçoivent au bon moment », a-t-elle également déclaré.
Dans la stratégie « Plan for Norway » annoncée fin 2025, le gouvernement a déclaré vouloir rendre la NAV plus « unifiée et efficace » pour les utilisateurs.
Des travaux sont déjà en cours pour simplifier les lois sur la protection sociale, folketrygdloven en norvégien, et un groupe gouvernemental distinct travaille déjà sur des propositions. Ces réformes viseront à rendre les règles en matière de protection sociale « plus faciles à comprendre et plus adaptées à la numérisation », a déclaré le gouvernement dans son communiqué.
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Mme Stenseng a cité « la longueur des délais de traitement des dossiers dans plusieurs secteurs, la complexité excessive des règles et l’insuffisance des contrôles internes identifiée par les auditeurs de l’État » comme domaines à améliorer.
« Cela montre qu’une évaluation globale de l’administration du travail et de la protection sociale est nécessaire, 20 ans après la réforme de la NAV [previously] », a-t-elle déclaré.
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La tâche du groupe d’experts consistera à « décrire la situation actuelle » à laquelle est confrontée la NAV, mais se concentrera principalement sur les « tâches de l’agence dans les années à venir », a déclaré le gouvernement dans son communiqué.
« La population vieillit et le nombre de retraités devrait augmenter de 25 % d’ici 2035 », a-t-il déclaré.
« Même avec des solutions numériques, de nombreux cas devront encore être traités manuellement et une pénurie de main-d’œuvre est également prévue », a-t-il déclaré.
Le groupe d’experts sera nommé par le ministère du Travail et comprendra des représentants « des syndicats et de plusieurs groupes d’intérêt clés », a-t-il déclaré.