Norvégien : - Cela aurait pu être arrangé en interne - 3

Alors que plusieurs milliers de Norvégiens ont été touchés par des vols annulés en route vers les vacances d’été, les pilotes norvégiens ont décidé de résilier leur accord actuel d’heures supplémentaires.

– Nous n’étions pas préparés à la décision de Parat de mettre fin à l’accord sur les heures supplémentaires. C’est un accord que nous avons depuis de nombreuses années, il y a un arrangement intéressant à la fois pour les pilotes et le personnel de cabine, ainsi que pour la compagnie aérienne, a déclaré la directrice des communications de Norwegian, Anne-Sissel Skånvik, au journal VG.

Elle estime que le conflit aurait pu être résolu en interne sans affecter les clients partant en vacances d’été.

– Ce qui est certain, c’est qu’on ne peut pas embaucher plus de pilotes l’été qu’on n’en a pour des boulots tout au long de l’année, précise Skånvik.

Conflit

L’entreprise s’appuie sur un accord d’heures supplémentaires pour avoir suffisamment de personnes au travail dans les périodes les plus chargées, comme c’est le cas en juillet. Il a été précisé que ce n’est pas la seule cause des annulations.

– Nous avons également des pilotes qui se sont inscrits pour un congé de maladie ou incapables de voler à très court préavis. Cela a amené certains clients à recevoir le SMS concernant l’annulation quelques heures seulement avant le départ, explique Skånvik.

– Nos pilotes avaient un accord avec l’employeur sur l’achat de vacances. L’accord a été résilié en raison d’un désaccord sur son utilisation par les employeurs, explique le chef du syndicat Parat, Hans-Erik Skjæggerud.

De nombreux vols touchés

Au moins 18 vols Norwegian ont été annulés à court préavis samedi. Cela s’appliquait aux vols intérieurs et internationaux, a écrit Aftenposten. La société n’a pas encore indiqué combien de clients ont été touchés par les annulations et les retards.

– Nous utilisons toutes nos ressources pour aider nos clients et n’avons pas la capacité de calculer le nombre exact de passagers concernés pour le moment, déclare Skånvik à VG.

Elle souligne que dimanche s’annonce mieux en termes de nombre d’annulations.

– Ils ont été prévenus

L’association des pilotes estime que les annulations ne devraient pas surprendre Norwegian.

– J’ai prévenu la compagnie il y a plusieurs mois qu’une pénurie de pilotes surviendrait avant la saison estivale. J’ai demandé aux dirigeants d’embaucher plus de pilotes, mais cela ne s’est évidemment pas fait. Au lieu de cela, ils ont vendu des billets pour un horaire sachant qu’il n’y avait pas assez de personnel pour couvrir ces vols, explique Halvor Vatnar, dirigeant syndical des pilotes en Norvège, à Aftenposten.

– Je crains que les événements de ce week-end ne soient qu’un avertissement que Norwegian pourrait être contraint d’annuler davantage de vols tout au long de la haute saison, car le programme de vols pendant l’été est très étendu, ajoute-t-il.

Source : NTB scanpix / Norway\.mw