Photo.Forbrukerombudet.Elisabeth Lier Haugseth
L’Ombudsman des consommateurs a annoncé une lutte plus dure contre le marketing illégal et trompeur, en particulier dans l’immobilier, les thérapies alternatives, l’industrie de la consommation et de la télévision.
La numérisation en particulier crée de nouveaux défis, a déclaré Elisabeth Lier Haugseth, jeudi, alors qu’elle présentait la stratégie pour 2017.
– La numérisation signifie que nous pouvons échanger des voyages, des services et des biens en ligne, gérer nous-mêmes les ventes à domicile et vérifier notre santé à l’aide d’une multitude de nouvelles applications.
Nous veillerons à ce que les échanges sur les nouvelles plateformes se déroulent de manière ordonnée et légale, a déclaré Haugseth.
Le médiateur de la consommation va notamment réprimer la commercialisation illégale. L’année dernière, l’ombudsman a reçu au total 12 757 plaintes dactylographiées et conseils sur des violations de la loi sur le marketing. C’est un nouveau record.
Les lignes journal, l’électricité et la médiation immobilière sont les plus bas prix parmi les consommateurs.
– Les consommateurs réagissent au télémarketing non sollicité et au marketing trompeur, dit Haugseth.
Source : NTB scanpix / Norway.mw
