Le nombre de cas signalés reçus par l’indemnisation des patients norvégiens a fortement augmenté au premier trimestre 2017, soit une augmentation de 26% par rapport à la même période l’année dernière.
À Oslo, 374 plaintes ont été déposées au premier trimestre de cette année, contre 305 au même trimestre l’an dernier, soit une augmentation de 23 %.
L’augmentation était clairement la plus élevée à Hedmark, où 83 plaintes ont été déposées au premier trimestre de cette année, contre 51 au cours du premier trimestre 2016.
Seul Oppland a enregistré moins de plaintes, avec une baisse de 5 % à 54 plaintes, contre 57 pour le trimestre correspondant en 2016.
Le directeur, Rolf Gunnar Jørstad, du système norvégien d’indemnisation des patients blessés (Pasientskadeerstatning – NPE), a déclaré qu’il était difficile de trouver une cause spécifique à l’augmentation de sa charge de travail.
«Nous pensons que certaines plaintes n’avaient pas été enregistrées, et la tendance que nous observons maintenant peut indiquer que plusieurs de ceux qui n’avaient pas contacté le NPE auparavant ont maintenant signalé leurs plaintes.
L’une des raisons en est peut-être que les soins de santé sont de plus en plus aptes à informer les patients de la possibilité d’obtenir une compensation pour un traitement incorrect », a déclaré Jørstad.
Il a également souligné que l’augmentation pourrait signifier que les NPE enregistrent davantage lorsqu’ils ont présenté des informations sur le programme aux personnes concernées.
« Il y a aussi des raisons de croire que les gens en général sont plus soucieux des droits, donc cela signifie que cette année, jusqu’à présent, nous avons reçu beaucoup plus de cas », a déclaré Jørstad.
Source : NTB scanpix / Norway.mw
