Un nouveau verdict de l’UE autorise le remboursement de «milliers» de cas d’indemnisation, estime «Airhelp». Le Conseil des consommateurs ne pense pas qu’ils gagneront.
Le tribunal de l’UE a jugé cette semaine qu’une grève illégale parmi le personnel de cabine de la compagnie aérienne « TUIfly » en 2016 n’exonère pas la société de sa responsabilité envers les voyageurs dont les vols ont été retardés ou annulés, a écrit le journal Dagens Næringsliv.
» La Cour européenne de justice a jugé qu’une grève ne constituait pas une circonstance exceptionnelle. Avec cette décision, les droits des passagers européens sont considérablement renforcés, et nous en sommes bien sûr très heureux », a déclaré Andreas Hermansson de« Airhelp Norway », une société qui aide les voyageurs à obtenir une compensation.
La société a annoncé qu’elle rouvrirait «plusieurs milliers» de dossiers clos au nom de passagers aériens, y compris en Norvège.
Le Conseil des consommateurs a déclaré qu’il n’interprétait pas le verdict de la même manière qu’Airhelp, car une grève notifiée et une grève illégale ne relèvent pas de la même décision.
Dans le cas qui a débuté en 2016, la compagnie aérienne a surpris les employés avec une restructuration inopinée. Le personnel a répondu par la maladie et, dans un court laps de temps, 89% des pilotes et 62% du personnel de cabine ont été déclarés malades. La grève était illégale car non annoncée et initiée par le syndicat.
© NTB scanpix / #La Norvège aujourd’hui
Passionnée par la culture nordique, par la nature, par l’écriture, voici que j’ai réunie mes passions dans ce site où je vous partage mes expériences et mes connaissances sur la Norvège spécialement. J’y ai vécu 2 ans entre 2015 et 2017, depuis les décors me manque, la culture me manque. Bonne lecture.
