Thomas Cook UK Plc et les entités britanniques associées ont conclu une liquidation obligatoire et sont désormais sous le contrôle du séquestre officiel.

Les activités au Royaume-Uni ont cessé leurs activités avec effet immédiat et tous les futurs vols et vacances sont annulés.

Un service d’assistance dédié est fourni par l’Autorité de l’aviation civile pour aider les clients actuellement à l’étranger et ceux du Royaume-Uni avec les réservations futures.

Thomas Cook a cessé ses activités

Thomas Cook a confirmé que toutes les sociétés de son groupe avaient cessé leurs activités, y compris Thomas Cook Airlines.

En conséquence, nous sommes désolés de vous informer que tous les jours fériés et vols fournis par ces compagnies ont été annulés et ne fonctionnent plus. Tous les magasins de détail de Thomas Cook ont ​​également fermé.

Le gouvernement et l’Autorité de l’aviation civile travaillent maintenant ensemble pour faire tout ce qui est en notre pouvoir pour soutenir les passagers qui doivent rentrer au Royaume-Uni avec Thomas Cook entre le 23 septembre 2019 et le 6 octobre 2019. En fonction de votre emplacement, ce sera soit sur CAA- vols opérés ou en utilisant des vols existants avec d’autres compagnies aériennes.

Si vous êtes déjà à l’étranger, vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin sur vos dispositions pour rentrer chez vous sur ce site.

Si vous devez partir d’un aéroport britannique avec Thomas Cook Airlines, veuillez ne pas vous rendre à votre aéroport britannique car votre vol ne fonctionnera pas et vous ne pourrez pas voyager.

Ce rapatriement est extrêmement complexe et nous travaillons sans relâche pour accompagner les passagers.

Clients déjà à l’étranger
Si vous êtes actuellement à l’étranger et que votre vol était avec Thomas Cook, nous proposons de nouveaux vols pour vous ramener au Royaume-Uni. Ces vols de rapatriement ne fonctionneront que pendant les deux prochaines semaines (jusqu’au 6 octobre 2019). Après cette date, vous devrez organiser vos propres voyages. À partir d’un petit nombre d’endroits, les passagers devront réserver leurs propres vols de retour.

Pour plus de conseils et de détails sur votre voyage de retour, veuillez lire Je suis actuellement à l’étranger. Veuillez noter que les vols de rapatriement ne sont disponibles que pour les passagers dont le voyage est originaire du Royaume-Uni.

Veuillez visiter: thomascook.caa.co.uk pour plus d’informations.

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