50 millions perdus pour Elkjøp dans Black Friday Miss

Lorsque les clients norvégiens étaient censés faire leurs achats sur le site Web d’Elkjøp le Black Friday, beaucoup faisaient la queue. Le système s’est écrasé et la chaîne électrique a perdu de gros revenus.

«La pression était bien au-dessus de ce à quoi nous nous attendions. Tous les voyants lumineux brillent en rouge. Nous pensons qu’au moins 10 à 15 pour cent des ventes en ligne ont été perdues. Cela pourrait être encore plus », déclare Fredrik Tønnesen, directeur d’Elkjøp Norge, à Dagens Næringsliv.

Selon ses propres calculs, l’entreprise a raté 50 millions de NOK de chiffre d’affaires en Norvège en raison des problèmes. L’entreprise a admis qu’elle n’était pas suffisamment préparée.

Tønnesen raconte au journal que le système a été testé plusieurs fois avant le grand jour, mais qu’il n’y a rien d’autre à faire que de s’excuser auprès de ceux qui étaient assis et attendaient en vain.

Le problème est devenu connu jeudi soir et il a fallu un jour avant que les sites Web fonctionnent à nouveau correctement.

© NTB Norway.mw / #La Norvège aujourd’hui