Après que Tesla ait le plus chuté en termes de satisfaction client l’année dernière, parmi d’autres entreprises du baromètre norvégien de la clientèle, le concessionnaire automobile a réussi à corriger l’impression de ses clients.
Cette année, la situation s’est presque complètement retournée et Tesla est le seul concessionnaire automobile à avoir une satisfaction plus élevée que l’année précédente, écrit Dagens Næringsliv.
D’être le pire parmi les concessionnaires automobiles, Tesla passe maintenant d’une 51e à une 16e place.
– «Tesla a récupéré avec un bang. Ils ont livré de nombreuses voitures en peu de temps et n’étaient pas prêts à faire face à cette situation », a déclaré au journal Pål Silseth, du baromètre des clients norvégien.
Tesla transmet également Toyota sur la loyauté et a les clients automobiles les plus fidèles de tous. Le concessionnaire automobile avec les clients les moins fidèles est Nissan.
© NTB Norway.mw / #La Norvège aujourd’hui
Passionnée par la culture nordique, par la nature, par l’écriture, voici que j’ai réunie mes passions dans ce site où je vous partage mes expériences et mes connaissances sur la Norvège spécialement. J’y ai vécu 2 ans entre 2015 et 2017, depuis les décors me manque, la culture me manque. Bonne lecture.
