Remboursements plus rapides de Norwegian - Norway Today - 3
Photo: Navette aérienne norvégienne

Le remboursement automatique réduira le temps nécessaire pour récupérer de l’argent de Norwegian. SAS, pour sa part, poursuit le traitement manuel des exigences.

Les remboursements automatiques sont fermés depuis mars, ce qui signifie que les clients doivent attendre leur argent depuis des mois.

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– Notre objectif est que tous ceux qui y ont droit se verront rembourser leur voyage annulé au plus tard en octobre. Cela vaut également pour les clients qui ont commandé via une agence de voyages, écrit le directeur de l’information du Norvégien, Lasse Sandaker-Nielsen, dans un e-mail à Dagens Næringsliv.

Le changement signifie que parmi les entreprises qui ont des itinéraires vers et depuis la Norvège, seule SAS continue le traitement manuel des demandes de remboursement.

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