L’un des projets les plus importants et les plus controversés de Health Norvège est en crise. La ministre de la Santé, Ingvild Kjerkol (Ap), n’a aucune réponse sur le montant qui peut être dépensé pour la plateforme de santé avant de mettre le pied à l’étrier.
La ministre de la Santé Ingvild Kjerkol (Ap) est désormais la principale responsable de la plateforme santé.
La version courte
- La plateforme de santé, un grand projet de gestion de dossiers situé dans le centre de la Norvège, est en crise en raison de coûts élevés et de nombreux problèmes. On ne sait pas quel sera le montant de la facture finale.
- La ministre de la Santé, Ingvild Kjerkol (Ap), peut donner une réponse claire sur le montant qui peut être dépensé pour le projet avant de mettre le pied à l’étrier. Kjerkol s’en est déjà pris à la gestion par le gouvernement Solberg d’un projet similaire.
- Kjerkol se dit convaincue que le conseil d’administration de Helse Midt-Norge s’attaquera aux problèmes découverts dans le projet.
Le résumé est créé à l’aide de l’intelligence artificielle (IA) et de la qualité assurée par les journalistes d’Aftenposten.
« Le gouvernement, avec Høie comme principal dirigeant politique du service de santé, nous a naïvement conduits vers une erreur très coûteuse. Une bévue malheureusement financée par les contribuables. Les citoyens et les patients méritent mieux.
Ce sont les mots qu’Ingvild Kjerkol, du parti travailliste, a utilisés lorsqu’en tant que politicienne de l’opposition en 2020, elle a dénoncé le projet géant Akson et la gestion de celui-ci par le gouvernement Solberg.
Akson était le nom des projets visant à créer un système commun de dossiers pour le service de santé municipal en Norvège.
Les plans ont ensuite été modifiés et finalement abandonnés après de nombreuses critiques. Plus d’un demi-milliard de couronnes ont alors été dépensés.
Depuis 2021, Ingvild Kjerkol est ministre de la Santé. Parallèlement, un autre projet de revue géante est lancé dans le centre de la Norvège. La plateforme de santé fournira aux municipalités et aux hôpitaux un système de dossiers commun.
D’énormes problèmes
Ces derniers mois, Aftenposten a évoqué les nombreux problèmes de la Plateforme Santé. Il est fourni par le géant américain de la technologie Epic.
L’introduction a jusqu’à présent été caractérisée par le chaos, les retards, l’escalade des coûts, des déficiences techniques majeures et une sécurité des patients affaiblie.
Récemment est venu un rapport ce qui a déterminé que la plupart des choses avaient mal tourné dans la gestion du projet.
La pulvérisation des responsabilités et les problèmes de confiance sont quelques-unes des choses qui ont été mentionnées. Ce projet a été qualifié par certains médecins de plus grande catastrophe ayant frappé le système de santé du centre de la Norvège.
Le coût était prévu de 3,7 milliards NOK. Aujourd’hui, il est probable qu’elle s’élève à au moins 6,4 milliards, mais on ne sait pas quel sera le montant final de la facture.
Dans la nuit du samedi 7 mai 2022, la municipalité de Trondheim a été la première à utiliser la nouvelle plateforme de santé. Sept mois plus tard, cela devait se produire à l’hôpital Saint-Olav. C’est alors que les problèmes ont réellement commencé.
Kjerkol : je n’ai pas de chiffres sur le coût total
Kjerkol est désormais le principal responsable des services de santé en Norvège et de ce qui constitue l’un des plus grands projets de numérisation du pays.
Le politicien d’Ap qualifie la situation d’« exigeante ».
Le FRP, qui était au gouvernement lors de l’adoption de la Plateforme Santé, estime que le projet devrait être arrêté.
En avril déjà, Kjerkol avait été critiqué par l’opposition. Les conservateurs estimaient que le ministre de la Santé jouait un rôle trop passif dans l’un des plus grands projets du système de santé.
– Qu’avez-vous fait concrètement pour faire face à cela ?
– j’en ai eu un boîte de dialogue propriétaireboîte de dialogue propriétaireL’État possède les entreprises de santé, qui à leur tour gèrent les hôpitaux. Le ministère organise des réunions avec les entreprises de santé. Ce contact et d’autres sont appelés dialogue avec le propriétaire. Dans le cadre du dialogue entre propriétaires, l’État peut soulever des questions, poser des questions et exprimer des points de vue que les entreprises peuvent prendre en compte dans le cadre de leurs opérations et de leur développement. avec Helse Midt-Norge et m’a tenu informé. Helse Midt-Norge et les communes sont propriétaires du projet.
– Combien coûtera la mise en place de la plateforme de santé dans le centre de la Norvège ?
– Nous n’avons pas de chiffres aujourd’hui. C’est un sujet dont Helse Midt-Norge doit avoir une vue d’ensemble et s’attaquer en permanence.
– Combien d’argent peut-on dépenser pour cela avant de vouloir mettre le pied à terre ?
– Il faudra y revenir si cela devient un problème. Il est désormais important de se concentrer sur les améliorations.
La plateforme de santé devrait réduire les risques pour les patients. Mais récemment, l’autorité sanitaire norvégienne a déterminé que c’est le contraire qui s’est produit.
– Pendant combien de temps est-il acceptable de vivre une situation où la sécurité des patients est compromise ?
– Je n’ai pas de calendrier à ce sujet. Mais il y avait aussi des choses qui n’étaient pas assez bonnes dans l’interaction entre les hôpitaux et les municipalités avant la Plateforme Santé.
– En 2020, vous avez critiqué la gestion du projet Akson au Storting et déclaré que le gouvernement, avec Høie comme leader politique du service de santé, « nous avait naïvement conduits vers une erreur très coûteuse ». Pouvez-vous expliquer pourquoi vous imputez la responsabilité des problèmes liés à la plateforme de santé au centre de santé de la Norvège, alors que, dans l’opposition, vous avez tenu le ministre de la Santé pour responsable des problèmes liés aux projets d’un système de dossiers similaire ?
– Cette acquisition a été réalisée en 2016, et un prêt a été accordé par le Ministre de la Santé de l’époque pour mettre en œuvre la Plateforme Santé. Nous devons faire face à la réalité qui existe aujourd’hui.
Ayez confiance dans le conseil d’administration
C’est le directeur général Stig Slørdal de Helse Midt-Norge qui a signé le contrat Helseplattformen avec Epic en 2019.
– J’ai confiance en moi. Nous avons choisi le bon système, a déclaré même.
Lorsqu’on lui demande si Kjerkol estime que la bonne solution a été faite, la ministre de la Santé répond qu’elle pense que c’est « moins intéressant ».
– Êtes-vous convaincu que la direction de Helse Midt-Norge mettra ce projet sur la bonne voie ?
– J’ai confiance que mon contrôlecontrôleLe ministère de la Santé et des Soins est propriétaire des quatre entreprises régionales de santé (RHF). Helse Midt-Norge en fait partie. Chaque RHF a son propre conseil d’administration qui rend compte au propriétaire. Le PDG est subordonné au conseil d’administration. i Helse Midt-Norge s’attaque aux problèmes découverts et rassemble les acteurs de la Plateforme Santé autour d’une même table pour prendre les mesures nécessaires.
– C’est le précédent gouvernement rouge-vert qui avait affiché en 2012 l’ambition de Un citoyen – un journalUn citoyen – un journalRapport parlementaire présenté par Jonas Gahr Støre (Ap), alors ministre de la Santé, en 2012. L’un des objectifs centraux était que le personnel de santé ait un accès facile et sécurisé aux informations sur les patients et les utilisateurs. De nombreux systèmes informatiques et solutions de journaux différents font que ce n’est pas le cas aujourd’hui. . Quand parviendrons-nous au point où nous atteindrons l’objectif selon lequel le personnel de santé et les patients auront un accès complet et sécurisé à l’information dans tout le pays ?
– Je travaille actuellement sur le budget de l’année prochaine et j’espère que nous pourrons bientôt finaliser les éléments qui permettront aux systèmes d’enregistrement déjà existants de communiquer entre eux.
