Si les caractéristiques norvégiennes de communication indirecte et de politesse rendent généralement les interactions sociales agréables, elles peuvent aussi donner lieu à des comportements passifs-agressifs.
Contrairement aux descriptions que vous pourriez trouver dans des blogs consacrés à la vie des citoyens internationaux qui ont déménagé dans le pays ou dans des articles du National Geographic, la vie en Norvège n’est pas une quête constante d’un niveau de vie luxueux à la poursuite d’une aurore boréale.
Dans une culture aussi polie et indirecte que celle de la Norvège, les habitudes passives-agressives font malheureusement partie de la vie quotidienne.
De nombreux Norvégiens ont tendance à préférer ces manœuvres subtiles à un conflit direct, que ce soit avec leurs voisins, leurs collègues ou le système éducatif.
Gardez à l’esprit que la communication est la clé de la résolution des problèmes liés à l’agressivité passive. Ne vous inquiétez pas : avec un peu de patience et une bonne compréhension de ces habitudes, vous serez en mesure de les détecter et de gérer ces situations en toute sérénité.
Annoncer de petits problèmes à un groupe plus important ou à une figure d’autorité
L’une des habitudes passives-agressives norvégiennes les plus répandues consiste à annoncer des problèmes mineurs à un grand groupe ou à une personne de rang supérieur (par exemple, un voisin se plaignant du bruit provenant de votre appartement à votre propriétaire ou le publiant sur un forum public de propriétaires) au lieu de s’adresser directement à vous.
Ce comportement est souvent dû à la volonté d’éviter les conflits interpersonnels directs.
Que ce soit dans les jardins d’enfants (un membre du personnel du jardin d’enfants peut évoquer lors d’une réunion les difficultés persistantes rencontrées avec certains enfants), dans les écoles ou sur le lieu de travail (un collègue aborde votre patron lors d’une réunion d’entreprise sur un problème vous concernant au lieu de l’aborder directement), cela peut être déconcertant pour ceux qui ne sont pas familiarisés avec cette approche.
La clé pour y faire face est de rester calme et de ne pas le prendre personnellement.
Faites : Parlez en privé et calmement avec la personne du problème après l' »annonce publique ». Cela peut permettre d’établir une meilleure relation et de faire en sorte que la personne se sente plus à l’aise pour s’adresser directement à vous à l’avenir si elle a des inquiétudes.
À ne pas faire : Se lancer dans une confrontation houleuse devant tout le monde, car cela pourrait aggraver la situation. Cela est particulièrement vrai si vous laissez vos émotions prendre le dessus.
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L’utilisation du « nous »
Les Norvégiens utilisent souvent le mot vi, qui signifie « nous », dans leurs interactions. Pour les non-initiés, ce mot peut donner froid dans le dos, surtout lorsqu’il est employé de manière passive-agressive.
L’utilisation du « nous » permet aux Norvégiens de présenter une plainte comme s’il s’agissait de normes communes plutôt que d’une confrontation directe.
Un exemple pourrait être Vi rydder opp etter oss etter bruk av kjøkkenet på arbeidsplassen (« Nous nettoyons après avoir utilisé la cuisine sur notre lieu de travail ») ou Vous pouvez vous adresser à d’autres centres de soins de santé en Norvège (« En Norvège, nous ne jetons pas d’ordures dans les poubelles des autres »).
Si vous êtes victime d’une telle déclaration, essayez de la reconnaître sans la prendre personnellement.
Faites : Reconnaître les attentes communes et montrer que l’on est prêt à s’aligner sur elles pour aller de l’avant.
Ne pas faire : Prendre les déclarations « nous » pour des critiques personnelles ou des invitations à débattre de vos actions.
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Le traitement silencieux
En Norvège, il n’est pas rare de recevoir un traitement silencieux de la part d’un voisin ou d’un collègue après avoir involontairement dépassé une norme sociale.
Par exemple, si vous ne participez pas aux manifestations régulières dugnad dans un immeuble, ou si vous organisez une fête bruyante sans avertissement préalable, vous risquez de vous attirer le silence désapprobateur de vos voisins pendant des semaines.
Dans de telles situations, il est essentiel d’être conscient des normes et des coutumes culturelles. S’excuser pour les transgressions involontaires et adapter son comportement peut aider à rétablir les relations et à prévenir d’autres comportements passifs-agressifs.
Faites : Soyez attentif aux normes et traditions culturelles, excusez-vous si vous franchissez involontairement certaines limites et adaptez vos actions en conséquence.
À ne pas faire : Ignorer le traitement silencieux ou en sous-estimer l’importance, car cela pourrait nuire à vos relations au sein de votre communauté locale.
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Mots passifs-agressifs
Les Norvégiens ont des mots dans leur langue, tels que overraskende (surprenant) et uvanlig (inhabituel), qu’ils pourraient utiliser pour transmettre des messages passifs-agressifs.
Voici quelques exemples : Jeg ble overrasket over at du bestemte deg for å la døren til fellesvaskeriet stå åpen. (« J’ai été surpris que vous ayez décidé de laisser la porte de la buanderie commune ouverte ») ou Det var overraskende at du ikke ble med på dugnad i forrige uke. (« Il est surprenant que vous n’ayez pas participé à l’initiative de bénévolat dans le quartier la semaine dernière »).
LIRE LA SUITE : Expression norvégienne du jour : Dugnad
Si vous rencontrez ces mots dans une conversation, il est essentiel de savoir qu’ils peuvent avoir une connotation passive-agressive.
Faites : Reconnaître les paroles passives-agressives et répondre avec un esprit ouvert et une volonté de comprendre le point de vue de l’autre personne.
À éviter : Répliquer par plus d’agressivité passive ou ne pas tenir compte de ses paroles.
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Tondre votre pelouse ou tailler vos haies
Une habitude passive-agressive unique en Norvège consiste pour les voisins à tondre votre pelouse ou à tailler vos haies s’ils estiment que vous ne l’avez pas fait assez souvent à leur goût.
Vous serez peut-être un peu choqué de voir un voisin prendre de telles mesures pour exprimer son mécontentement la première fois que cela se produit.
Ne réagissez pas de manière excessive.
LIRE LA SUITE : Comment faire face à des voisins bruyants en Norvège ?
Faire : Discutez avec vos voisins, faites-vous une idée de leurs attentes et essayez de trouver un terrain d’entente qui convienne à tout le monde.
À ne pas faire : L’attaquer verbalement ou ne pas tenir compte de ses préoccupations.
L’essentiel est d’aborder ces situations avec patience et de communiquer ouvertement.
Évitez de réagir de manière agressive, car cela ne fait qu’aggraver les conflits, et n’écartez pas les actions passives-agressives, car elles peuvent nuire aux relations.
En règle générale, si vous répondez rapidement et sincèrement, la plupart des Norvégiens réagiront positivement, agiront de bonne foi et laisseront tomber les comportements passifs-agressifs.
Passionnée par la culture nordique, par la nature, par l’écriture, voici que j’ai réunie mes passions dans ce site où je vous partage mes expériences et mes connaissances sur la Norvège spécialement. J’y ai vécu 2 ans entre 2015 et 2017, depuis les décors me manque, la culture me manque. Bonne lecture.
