Telenor a découvert la cause des problèmes de couverture mobile - 3
Oslo. Le réseau mobile de Telenor est en panne. Photo : Gorm Kallestad / NTB scanpix

Une mauvaise interprétation des données d’un autre opérateur international a conduit à environ 1 million de clients Telenor sans couverture mobile pendant plusieurs heures vendredi, a indiqué la société.

Telenor a analysé ce qu’ils appellent la signalisation vers le réseau mobile en Norvège. Entre autres, la signalisation comprend les informations envoyées par le téléphone mobile afin de savoir où il se trouve, de connecter des appels ou de consulter ses e-mails.
– L’analyse révèle qu’au moment du crash, une signalisation irrégulière a été envoyée dans le réseau Telenor. Cette signalisation irrégulière a été envoyée par un autre opérateur international et contenait des types de messages qui apparaissent très rarement, a indiqué la société dans un communiqué.
– Cette signalisation a été mal interprétée dans le logiciel qu’Ericsson a livré au réseau mobile de Telenor et a entraîné l’arrêt d’une partie du trafic mobile, selon l’entreprise, qui précise que l’erreur est corrigée.

Source : NTB scanpix / Norway.mw