Les clients de Telenor peuvent à nouveau appeler comme d’habitude via le réseau mobile après que de nombreux clients à travers le pays aient eu du mal à appeler pendant environ trois heures lundi.
L’erreur s’est produite vers 11h15 lundi matin et a touché environ 30% des clients de Telenor, qui n’ont pas pu passer d’appels avec leur téléphone.
Sur la page Facebook de l’entreprise, des clients ont écrit à travers le pays qu’ils avaient des problèmes pour passer et recevoir des appels.
À 14 h 06, Telenor a déclaré que l’erreur avait été corrigée et que le trafic mobile était revenu à la normale.
– L’erreur a été corrigée immédiatement après 14h00. Il est tout simplement trop tôt pour déterminer pourquoi cela s’est produit, mais nous avons travaillé des heures supplémentaires tout le temps pour découvrir où est la faute, déclare le réalisateur Tormod Sandstø à Telenor Norway.
Il regrette les problèmes que la faute a créés pour les clients de l’entreprise.
Le trafic de données normal, les données mobiles, FaceTime, Skype et la voix sur 4G se sont déroulés normalement.
Source : NTB scanpix / Norway.mw
Passionnée par la culture nordique, par la nature, par l’écriture, voici que j’ai réunie mes passions dans ce site où je vous partage mes expériences et mes connaissances sur la Norvège spécialement. J’y ai vécu 2 ans entre 2015 et 2017, depuis les décors me manque, la culture me manque. Bonne lecture.
