Lutte contre la fraude sur les billets d’avion

195 personnes soupçonnées de voyager avec des billets d’avion achetés à l’aide de données de carte de crédit volées, compromises ou fausses ont été arrêtées dans le cadre d’une importante opération internationale d’application de la loi ciblant les fraudeurs des compagnies aériennes.

Entre le 16 et le 20 octobre 2017, 61 pays, 63 compagnies aériennes et 6 agences de voyages en ligne ont participé à la 10e édition des Global Airport Action Days (GAAD) qui s’est déroulée dans plus de 226 aéroports à travers le monde.

Au cours de la semaine d’action, 298 transactions suspectes ont été signalées. En conséquence, 195 personnes ont été arrêtées, refusées à l’embarquement, interrogées par la police et inculpées au pénal. Les enquêtes sont en cours. Plusieurs personnes ont été arrêtées en train de faire le trafic de drogue d’Amérique latine vers l’Europe, faisant fréquemment des allers-retours en utilisant des billets achetés frauduleusement.

Cette édition du GAAD a accueilli à bord un certain nombre de nouveaux partenaires aériens, avec 6 nouveaux transporteurs aériens majeurs rejoignant l’initiative alors qu’elle continue de gagner du terrain à l’échelle mondiale :

4 de l’Asie-Pacifique
3 d’Afrique
2 du Moyen-Orient

Une réponse globale public-privé

Le GAAD a été organisé par l’intermédiaire des centres de coordination d’Europol à La Haye, du Complexe mondial d’innovation d’INTERPOL à Singapour et d’Ameripol à Bogota, et a été soutenu par les autorités policières canadiennes et américaines par le biais du NCFTA à Pittsburgh.

Eurojust a apporté son aide tout au long de la semaine d’action, en collaboration avec l’Agence européenne de garde-frontières et de garde-côtes (Frontex) qui a déployé des agents dans 20 aéroports, aidant à la détection de la fraude à l’identité, des faux documents et de la migration irrégulière. Le projet de communication aéroportuaire (AIRCOP), mis en œuvre par l’Office des Nations Unies contre la drogue et le crime (ONUDC) en partenariat avec INTERPOL et l’Organisation mondiale des douanes (OMD), a également participé aux activités de répression dans les aéroports d’Afrique et du Moyen-Orient.

Des représentants de compagnies aériennes, d’agences de voyages en ligne, de sociétés de cartes de paiement, de Perseuss et de l’Association du transport aérien international (IATA) ont collaboré avec des experts du Centre européen de lutte contre la cybercriminalité (EC3) d’Europol pour identifier les transactions suspectes et fournir une confirmation aux agents des forces de l’ordre déployés dans les aéroports.

Le directeur exécutif d’Europol, Rob Wainwright, a déclaré : « La fraude sur les billets d’avion pose une série de problèmes de sécurité, et nous ne pouvons permettre à quiconque, en particulier les criminels et les terroristes graves, de voyager dans le monde de manière anonyme et de mettre les autres en danger. C’est pourquoi Europol, en collaboration avec ses partenaires privés, doit étendre davantage ces initiatives mondiales, permettant à la police et au secteur privé de partager des informations sur les activités en ligne suspectes afin de rendre la vie aussi difficile que possible pour les criminels.

Le directeur de la criminalité organisée et émergente au siège du Secrétariat général d’INTERPOL, Paul Stanfield, a déclaré : « Les transactions frauduleuses en ligne sont très rentables pour le crime organisé et sont souvent liées à d’autres activités telles que la cybercriminalité, l’immigration illégale, la traite des êtres humains et le terrorisme. Les Global Airport Action Days sont donc une importante opération de collaboration intersectorielle contre les réseaux criminels transnationaux organisés à l’origine d’achats frauduleux de billets d’avion et d’autres activités criminelles.

Le Secrétaire exécutif d’AMERIPOL, le général Diego Mejia Valencia a déclaré : « En luttant contre la criminalité transnationale organisée et en faisant face aux crimes émergents et aux nouvelles menaces, AMERIPOL, qui regroupe les autorités chargées de l’application des lois de 27 pays sur le continent américain, s’efforce de coordonner des stratégies et des opérations conjointes avec d’autres des organisations comme Europol, promouvant la sécurité publique au niveau régional et mondial comme cela a été le cas dans ce GAAD.

Le vice-président principal des services financiers et de distribution chez IATA, Aleksander Popovich, a déclaré : « IATA est un partenaire de longue date d’Europol pour diriger et développer cette initiative mondiale. Nous sommes très fiers de voir que nos efforts portent leurs fruits et que nos membres portent une attention croissante à la politique de tolérance zéro à l’égard des fraudeurs et des activités criminelles. L’IATA encourage résolument la politique « pas de criminels autorisés à bord » et est prête à continuer à soutenir cette lutte mondiale contre tous les types d’activités criminelles et les fraudeurs qui utilisent le transport aérien comme « modus operandi ». La deuxième édition du Global Airports Action Day de cette année a vu une forte augmentation de la participation dans les régions du Moyen-Orient, d’Afrique, d’Asie-Pacifique et de LATAM, ce qui est extrêmement positif. L’IATA continuera d’encourager fortement les transporteurs mondiaux à s’impliquer activement dans cette industrie à l’échelle du secteur. partenariat avec Europol contre la fraude et les activités criminelles en général ».

La présidente du groupe de travail européen sur la fraude aérienne, Sofia Moutsou a commenté : « Je tiens à remercier Europol pour la grande coopération et pour avoir donné au secteur aérien la possibilité de lutter contre la fraude de la manière la plus suffisante et la plus organisée. Nous attendons avec impatience une coopération continue qui apportera les meilleurs résultats pour tout le monde, non seulement contre les pertes financières, mais aussi contre la criminalité. »

GAAD est une opération horizontale et multidisciplinaire visant à lutter contre les achats en ligne frauduleux de billets d’avion avec des données de carte de crédit compromises. Le concept de partenariat public-privé convenu pour cette action est le moyen le plus efficace de lutter contre la fraude en ligne et d’autres formes graves de criminalité organisée, facilitée par la fraude aux billets, telles que l’immigration illégale, la traite des êtres humains, le trafic de drogue et autres.

Le GAAD fait partie de l’opération Dragon, la quatrième série de journées d’action conjointes à l’échelle de l’UE qui se déroule dans le cadre du cycle politique de l’UE pour la criminalité internationale organisée et grave. Les actions opérationnelles axées sur le renseignement menées dans le cadre de cette opération couvrent plusieurs domaines de la criminalité tout en se concentrant sur les points chauds criminels et les infrastructures criminelles clés dans l’UE et au-delà.

Connaître le crime : fraude sur les billets d’avion

Le crime en tant que service, la tendance récente dans toutes les formes de crime organisé grave, est maintenant également apparu dans le secteur des voyages. Les forces de l’ordre ont ciblé de fausses agences de voyages en ligne, spécialisées dans l’achat de billets d’avion avec des informations de carte de crédit volées ou fausses pour d’autres criminels, en leur fournissant un service.

Par exemple, une entreprise criminelle proposait des services financiers, achetait frauduleusement des billets et de faux documents. Au cours de l’action, plusieurs réservations pour différentes destinations étaient liées à la même organisation criminelle.

L’IATA estime que l’industrie du transport aérien perd plus d’un milliard de dollars par an à cause des achats frauduleux de billets d’avion en ligne. Les transactions frauduleuses en ligne sont très lucratives pour le crime organisé et sont souvent achetées pour faciliter des activités criminelles plus graves, notamment l’immigration illégale, la traite des êtres humains, le trafic de drogue et le terrorisme.

Comment prévenir la fraude sur les billets d’avion en ligne

Les passagers doivent être prudents lors de l’achat de billets d’avion en ligne :

Dans la mesure du possible, payez votre voyage avec votre propre carte de crédit.
Assurez-vous que la société auprès de laquelle vous achetez vos billets est légitime. Le logo IATA en est un indicateur.
Évitez d’acheter des billets sur des sites Web de petites annonces qui vendent d’autres choses, comme des voitures et des maisons de vacances.
Lorsque vous achetez un voyage en avion auprès d’une agence de voyage, vous pouvez vérifier si le vol existe en consultant le site Web de la compagnie aérienne.
N’oubliez pas que si l’accord semble trop beau pour être vrai, c’est probablement le cas.
Si vous êtes victime d’une fraude sur les billets en ligne, conservez toutes les preuves et signalez-les à la police.

Pays participants : Autriche, Argentine, Bangladesh, Belgique, Bénin, Bolivie, Brésil, Bulgarie, Burkina Faso, Cabo Verde, Cameroun, Canada, Colombie, Côte d’Ivoire, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, République dominicaine, Équateur, Estonie, Finlande, France, Gambie, Allemagne, Ghana, Grèce, Guinée Bissau, Honduras, Hong Kong, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Mali, Mexique, Pays-Bas, Niger, Nigeria, Norvège, Panama, Paraguay, Pérou, Pologne, Portugal, Qatar, Roumanie, Sénégal, Serbie, Singapour, République slovaque, Slovénie, Corée du Sud, Espagne, Suède, Togo, Royaume-Uni, États-Unis.