SpareBank 1 Insurance Vippse la facture papier
SpareBank 1 Insurance (Forsikring) commence à utiliser Vipps Invoice et réduit immédiatement les factures papier pour l’assurance personnelle de 40%.
40% de nos clients qui paient leur assurance en utilisant des factures papier sont des utilisateurs de factures Vipps, et le potentiel est important. Nous envoyons chaque année plus de 300 000 factures papier à nos clients privés, déclare Svein Skovly, responsable de l’innovation chez SpareBank 1 Insurance.
La mesure est pour l’instant la dernière étape de la numérisation de l’assurance et constituera un changement bienvenu pour les plus jeunes assurés. La plupart des gens reçoivent toujours la première facture dans leur boîte aux lettres habituelle avant de pouvoir organiser le paiement électronique.
Un paradoxe pour les jeunes
– C’est un paradoxe que le premier paiement que le plus jeune fait face à sa compagnie d’assurance soit une facture papier. C’est à l’envers pour ceux qui grandissent avec les services numériques et laisse l’impression d’une industrie à l’ancienne.
– Il y a eu peu d’innovations en matière de paiement des factures et les besoins des utilisateurs n’ont pas été au centre de l’attention. Le fait que plus de 136 millions de factures par an soient émises sur papier en est un bon exemple et nous sommes ambitieux de changer en proposant des paiements via Vipps, déclare Rune Garborg, responsable de Vipps chez SR 1 Insurance.
Veut se débarrasser complètement de la facture papier
D’être une application pour les paiements entre amis, Vipps compte désormais plus de 60 000 entreprises clientes et se développe beaucoup sur ce marché. Surtout dans le commerce électronique, Vipps prend désormais une part plus importante des paiements et était le mode de paiement à la croissance la plus rapide en 2017. Le paiement des factures via l’application a donc été important pour renforcer l’offre tant pour les utilisateurs personnels que pour les entreprises.
SpareBank 1 est le deuxième copropriétaire de Vipps et il est donc naturel qu’ils soient impliqués dans le développement et l’utilisation du service.
– Nous travaillons en étroite collaboration avec nos propriétaires et nos partenaires pour développer davantage le service. Le fait que SpareBank1 puisse désormais réduire les factures papier de 40% montre à quel point la coopération est importante pour garantir les futurs services de paiement, déclare Garborg.
SpareBank 1 Insurance s’efforce d’offrir Vipps Invoice à tous ceux qui reçoivent des factures papier, quel que soit le type d’assurance. Vipps sera le moyen de se débarrasser définitivement de la facture papier encombrante et coûteuse.
– Nous pensons que la transition du papier à Vipps Invoice conduit plus de personnes à payer leur facture à temps, simplement parce que c’est facile et parce que cela peut être fait avec un outil que les gens utilisent déjà, dit Skovly.
À propos de Vipps (Wikipedia)
Vipps est une application de paiement mobile norvégienne conçue pour les téléphones intelligents développée par Den Norske Bank (DNB). Vipps est sorti le 30 mai 2015 et en atteignant 1 million d’utilisateurs le 5 novembre 2015 – Vipps est la plus grande application de paiement de Norvège.
Bien que Vipps soit développé par DNB, il s’agit d’une application ouverte aux clients de toutes les banques norvégiennes, et 40% des utilisateurs ne sont pas des clients DNB.
Vipps est une application qui donne à l’utilisateur la possibilité d’effectuer des paiements sur un numéro de téléphone de destinataire au lieu d’un numéro de compte.
L’application est conçue pour les téléphones intelligents (iOS, Android ou Windows).
Après avoir téléchargé l’application Vipps, il y a un processus d’enregistrement où l’utilisateur attribue une carte de crédit ou de débit (Visa / MasterCard), des informations personnelles et de compte. Après l’enregistrement, les informations de compte de l’utilisateur sont connectées au numéro de téléphone mobile.
Vipps est protégé par un code d’identification à quatre chiffres défini par l’utilisateur. Pour les paiements supérieurs à 2 000 NOK, l’application invoque l’identification de l’utilisateur BankID. Il existe également des contrôles de sécurité dans les applications lors de l’inscription et des paiements.
Les utilisateurs peuvent ajouter une image à leur profil qui sera visible par les autres, et en plus des paiements, l’application permet aux utilisateurs de discuter entre eux.
Si un paiement est effectué sur un numéro de téléphone non connecté à Vipps, le destinataire recevra un SMS lui demandant de télécharger l’application. Sinon, le paiement sera annulé.
© NTB Norway.mw / #La Norvège aujourd’hui
