Accord de Bins milliards sur l’externalisation des TIC

Health South East annule un contrat d’externalisation d’un milliard de dollars

Le Conseil de la santé du Sud-Est (Helse Sør Øst) a décidé d’abandonner l’accord d’un milliard de couronnes pour externaliser les systèmes TIC dans l’entreprise de santé, selon NRK.

Le diffuseur écrit que le Board of Health South East a décidé d’annuler l’intégralité du contrat de déploiement et d’externalisation de l’infrastructure TIC qu’il a conclu avec la société DXC.

Cela fait un an que NRK a révélé que les travailleurs informatiques en Malaisie, en Inde et en Bulgarie avaient accès aux données des patients avant même le transfert formel des systèmes TIC. Cela allait à l’encontre de toutes les promesses faites au Parlement norvégien et l’ensemble de l’accord a été immédiatement suspendu.

Lors d’une réunion du conseil d’administration jeudi, il a été décidé que l’intégralité de l’accord devrait désormais être regroupée, ce qui coûtera probablement cher. C’est une société de santé Sykehuspartner HF, qui a été responsable du contrat.

– Sykehuspartner (Hospital Partner) doit maintenant négocier avec DXC. Il sera précisé l’éventuelle réutilisation des travaux et les investissements réalisés avant la suspension du projet. En 2017, 112 millions NOK ont été radiés en tant que perte. Nous prévoyons une nouvelle dépréciation en 2018, écrit la société de soins de santé dans un communiqué de presse.

Évaluation des risques modifiée

Le chef du conseil, Svein Gjedrem, dit qu’il est trop tôt pour dire quoi que ce soit sur les conséquences financières finales avant que les négociations ne soient achevées.

La décision de résilier l’accord reposait, entre autres, sur le fait que «l’évaluation des risques liés à l’externalisation des services a considérablement changé depuis la signature du contrat.

– L’Autorité nationale de sécurité et le service de sécurité de la police signalent tous deux un risque accru de cyberattaques et une nouvelle menace pour la sécurité des données. La percée des données dans Health South East en janvier illustre cela. La loi sur la sécurité révisée peut fournir des exigences de sécurité supplémentaires, écrit Health South-East.

Irrespect

Le député Kjersti Toppe (Parti du centre) qualifie cette affaire de scandale majeur et estime qu’il est «inconcevable» qu’elle n’ait pas eu de conséquences politiques plus importantes.

– Cela a coûté cher à Health Norway et est causé par l’incompétence et le non-respect des avertissements de la communauté universitaire. Cela reflète une idéologie politique où il y a un manque de confiance dans la compétence interne, alors que l’externalisation et les appels d’offres sont la norme, dit-elle dans un commentaire à NTB.

Elle pense que le ministre de la Santé, Bent Høie (conservateurs), aurait dû intervenir dès le début et opposer son veto aux plans.

– Il a été mis en garde contre le risque, mais a aveuglément fait confiance à la société de santé et a expliqué au Parlement que cela libérerait des fonds pour le traitement des patients. Maintenant, c’est le contraire qui est le résultat, dit le député.

Qui va payer?

Toppe se demande qui va payer pour cela.

– Les patients et les employés de Health South East doivent-ils attendre plus longtemps pour se faire soigner ou courir plus vite au travail? Ou est-ce que le trésor norvégien et Høie prendront la facture?

L’Organisation norvégienne d’ingénierie et de technologie (NITO) est également très heureuse que l’accord soit abandonné.

– Je tiens à féliciter le conseil pour avoir pris la bonne décision. Enfin, les conseils des professionnels NITO ont été pris au sérieux. Nous espérons que le ministre de la Santé en tirera des leçons et écoutera les conseils professionnels si une situation similaire se reproduisait, commente le président du NITO, Trond Markussen.