Logo NAV. Photo Norway.mw MediaNav renforce ses procédures de sécurité pour empêcher les attaques contre les employés à la lumière du récent scandale de la sécurité sociale.
«Lorsqu’un cas comme celui-ci se produit, il bénéficie d’une énorme couverture médiatique. Parfois, cela peut «éclater», vous ne le saurez jamais. Il n’est pas nécessaire que ce soit ceux qui sont touchés par la question de l’EEE, mais cela peut affecter d’autres personnes qui mènent déjà une vie exigeante », déclare Gunhild Løkkevold, directeur des ressources humaines de Nav à Dagbladet.
Toutes les unités de la Nav ont été invitées à examiner de plus près les menaces possibles et les employés ont été invités à faire preuve d’une vigilance accrue. Une autre mesure de précaution consiste à vérifier auprès de leurs employés si les routines de sécurité existantes sont respectées, ce qui, entre autres, oblige les gens à s’identifier pour entrer en contact avec le personnel de Nav.
L’année dernière, 2 000 cas ont été enregistrés dans lesquels des employés ont été exposés à la violence, aux menaces ou au harcèlement. Jusqu’à présent, aucun cas de violence ou de menace lié à l’affaire de la sécurité sociale n’a été enregistré, mais il y a eu «quelques» cas d’incidents non désirés contre des employés après que le cas a été connu.
Les nouvelles règles de sécurité sociale de l’UE ont été intégrées à la législation norvégienne en 2012, mais Nav a récemment erré dans son interprétation des règles concernant les indemnités de maladie et les allocations de chômage lorsque les bénéficiaires de l’aide sociale se sont rendus dans l’UE ou dans l’EEE. Environ 2 400 personnes peuvent avoir fait l’objet de réclamations illégales à leur encontre et au moins 48 personnes ont été condamnées à tort pour fraude à la sécurité sociale.
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