Les passagers qui voyagent avec les billets les moins chers sur Norwegian devront désormais payer un supplément pour apporter leur valise dans la cabine, à moins qu’elle ne puisse passer sous le siège devant eux.

Le changement entrera probablement en vigueur à partir de février.

Lasse Sandaker-Nielsen, directeur de l’information en norvégien, explique à Nettavisen que le changement fait partie «naturelle» du modèle commercial de l’entreprise.

«Le modèle commercial de la Norvège est basé sur la liberté de choix et constitue également la base de la nouvelle réglementation», a déclaré Sandaker-Nielsen à Nettavisen.

«Comme nous l’avons déjà dit, nous travaillons à la mise à jour de notre règlement sur les bagages pour nous assurer que tous nos voyageurs sont aussi à l’aise que possible sur un vol et que les avions continuent leur route. Les changements que nous prévoyons d’introduire y contribueront », a-t-il ajouté.

Peut payer un supplément pour le sac à roulettes
Sandaker-Nielsen dit que les changements ne s’appliquent qu’aux valises de coffre et ne vont pas au-delà des autres bagages à main. Ceux qui veulent transporter des sacs à roulettes devront payer un supplément.

«Toute personne voyageant avec nous peut toujours transporter des bagages à main, quel que soit le type de billet. Si vous n’avez besoin que d’un sac ou d’un sac pouvant tenir sous le siège avant, choisissez notre type de billet le moins cher sans frais supplémentaires. Ceux qui veulent transporter une petite valise trolley qui est placée dans le compartiment supérieur à bord peuvent payer un petit supplément pour cela ou choisir un autre type de billet », a expliqué Sandaker-Nielsen à Nettavisen.

Augmentation de la limite de poids pour les bagages enregistrés
Bien que les passagers devront désormais payer un supplément pour les bagages de cabine, Norwegian pense que cela est compensé par le fait que les passagers peuvent désormais en transporter plus dans leurs bagages enregistrés.

«Les modifications apportées à la réglementation signifient également que les petits bagages que tous les clients peuvent transporter sont un peu plus grands. La restriction de poids sur les bagages enregistrés est également passée de 20 à 23 kilos. Les clients disposant de billets flexibles peuvent désormais transporter 15 kg au lieu de 10 kg de bagages. » expliqua Sandaker-Nielsen.

Il a déclaré que les nouvelles règles seront bientôt introduites, mais selon Nettavisen, cela signifiera à partir de février de cette année. Les frais de transport d’une valise devraient être d’environ 750 couronnes, mais cela n’a pas été confirmé.

«L’objectif est d’introduire rapidement la nouvelle réglementation et nous voulons naturellement nous assurer que nos clients reçoivent les bonnes informations à l’avance. Les billets achetés avant l’introduction du changement ne seront pas affectés par les changements », a-t-il assuré.

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