SAS.Photo: Vidar Ruud / NTB scanpix
Cela peut prendre plus de trois mois pour récupérer l’argent après avoir acheté des vols à la compagnie aérienne SAS, explique la compagnie à VG.
SAS dit qu’ils font ce qu’ils peuvent pour faire face à ce qu’ils appellent des «enquêtes pas comme les autres», mais admet que cela peut prendre du temps pour que les gens récupèrent leur argent, écrit le journal.
La situation extraordinaire causée par la crise corona signifie que la compagnie aérienne n’est pas en mesure de respecter le délai de remboursement.
«Nous travaillons sur les exigences de remboursement jour après jour, réclamation par réclamation, et dans certains cas, cela prendra probablement plus de trois mois», déclare John Eckhoff, attaché de presse de SAS.
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