La compagnie aérienne allemande Lufthansa a des problèmes majeurs avec ses systèmes informatiques dans le monde entier, entraînant des annulations généralisées, écrit Bloomberg mercredi.

Un porte-parole de la compagnie aérienne a déclaré à l’agence de presse que des travaux étaient en cours pour enquêter sur l’étendue.

Selon le journal allemand Bild, toutes les filiales de Lufthansa sont également concernées par le problème des données. L’erreur signifie qu’aucun avion ne peut décoller, que les plans de vol ne peuvent pas être établis et que les données ne peuvent pas être transférées.

L’entreprise confirme au journal que le système est en panne et qu’un travail intensif est en cours pour corriger l’erreur. Les problèmes informatiques sont dus à plusieurs câbles en fibre de verre endommagés lors de travaux de construction à Francfort, écrit Reuters, citant une déclaration de Deutsche Telekom.


Avion Lufthansa stationné à l'aéroport de Francfort.

Avion Lufthansa stationné à l’aéroport de Francfort. (Photo : Kai Pfaffenbach/Reuters/NTB)

Enquête sur les liens possibles avec les cyberattaques

On ne sait pas comment l’erreur de données s’est produite, mais un porte-parole confirme à Bild qu’un travail intensif est en cours pour corriger l’erreur. Des images et des vidéos de plusieurs aéroports allemands montrent le chaos dans les halls de départ, écrit le journal allemand.

Parmi les compagnies du groupe Lufthansa figurent Austrian Airlines, Brussels Airlines et Swiss Airlines. Au total, le groupe Lufthansa compte environ 700 avions, ce qui en fait la plus grande flotte d’Europe. Le porte-parole de Lufthansa a déclaré qu’il est trop tôt pour dire si l’erreur de données pourrait avoir un lien avec la cyberattaque à laquelle SAS a été exposé plus tôt dans la semaine.

Les autorités allemandes s’efforcent de déterminer si l’erreur de données a un lien avec la cyberattaque contre SAS, écrit Bloomberg, qui fait référence à une source anonyme connaissant le sujet.

– Pour l’instant, Lufthansa n’a pas annulé de vols à l’aéroport d’Oslo. Nous ne savons pas quel genre de conséquences cela aura, déclare Harald Kvam, responsable des communications à l’aéroport d’Avinor Oslo, à NTB.

Envoi de vols au départ de Francfort

Les autorités allemandes de l’aviation ont maintenant commencé à détourner les vols entrants de l’aéroport de Francfort, où Lufthansa a sa base principale, pour éviter les embouteillages, selon l’agence de presse allemande DPA.

Les avions de Lufthansa déjà en vol ne devraient pas être affectés par le chaos au sol, écrit Bloomberg.

L’action Lufthansa a chuté d’un peu plus de 2% à la bourse de Francfort mercredi matin.

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