L'amélioration de l'engagement des patients est un effort à l'échelle de la communauté en Norvège centrale - 3

En 2012, la Direction norvégienne de l’e-santé a fixé un objectif national « un citoyen-un dossier » afin que le personnel de santé et les citoyens aient un accès simple et sécurisé aux données des patients pour l’amélioration de la qualité, la surveillance de la santé, la gestion et la recherche. Dans le centre de la Norvège, Helse Midt-Norge est l’organisme public qui supervise les activités des hôpitaux de la région. Helse Midt-Norge s’est associé à Trondheim Kommune pour former Helseplattformen, qui est un fournisseur régional de services informatiques de santé. Vingt-deux autres municipalités ont depuis rejoint Helseplattformen. Helseplattformen a choisi Epic pour atteindre l’objectif pour chacun de ses 720 000 habitants.

Comment ils ont fait

  • Donner aux Norvégiens un meilleur accès à leurs informations de santé avec MyChart
  • Réalisation de tests d’utilisabilité de MyChart avec une équipe d’étudiants universitaires locaux
  • Recrutement de personnes âgées pour aider leurs pairs à apprendre à utiliser MyChart

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