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Une erreur de la société publique norvégienne Norsk Tipping a fait croire à certains habitants du pays scandinave qu’ils avaient gagné de plus gros lots à la loterie.
L’information était cependant erronée.
Norsk Tipping a envoyé des notifications push contenant des chiffres inexacts pour le tirage de l’Eurojackpot de vendredi, à la suite d’une « erreur de calcul lors de la conversion des centimes d’euro en couronnes norvégiennes », selon une version traduite d’un communiqué de presse publié lundi par la société.
Les montants des prix auraient dû être divisés par 100 lors de la conversion des devises, mais une erreur « manuelle » les a multipliés par ce chiffre, a indiqué la société.
Des billets de loterie pour l’Eurojackpot sont posés sur une table. ( Federico Gambarini/picture alliance via Getty Images / Getty Images)
En raison de cette erreur, des « milliers » de joueurs de la loterie Eurojackpot en Norvège ont été informés à tort de « prix excessivement élevés » par le biais des alertes push, selon une version traduite d’un communiqué antérieur de Norsk Tipping.
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La société a déclaré avoir retiré les chiffres erronés des prix de ses plateformes vendredi soir après la découverte du problème, et les avoir remplacés par des chiffres exacts la nuit suivante, indique le communiqué de presse.
L’erreur a déçu de nombreux joueurs. Cependant, Norsk Tipping a déclaré qu’aucune personne n’avait reçu de gains erronés à la suite du tirage de l’Eurojackpot.
Le tirage de vendredi de l’Eurojackpot, un jeu de loterie disponible dans plusieurs pays européens, n’a pas donné de gagnant pour son premier prix. Cependant, de nombreux joueurs à travers l’Europe ont reçu des gains plus modestes allant de 10,70 € à plus de 616 700 €, selon le site Web du jeu.
« Nous sommes terriblement désolés d’avoir déçu tant de gens et nous comprenons parfaitement que les gens soient en colère contre nous », a déclaré Norsk Tipping dans un communiqué adressé à FOX Business. « Nous avons reçu de nombreux messages de personnes qui avaient déjà planifié des vacances, l’achat d’un appartement ou des rénovations avant de se rendre compte que le montant était incorrect. Nous ne pouvons que leur présenter nos plus sincères excuses, même si nous comprenons que cela n’est pas une grande consolation. »
Les drapeaux de la Norvège et de l’UE sont visibles devant le Berlaymont, le siège de la Commission européenne, le 7 avril 2025 à Bruxelles. (Thierry Monasse/Getty Images / Getty Images)
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La société, dont le PDG Tonje Sagstuen a été démis de ses fonctions et Vegar Strand nommé lundi, a également déclaré qu’elle prenait « toutes les mesures possibles » pour éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l’avenir.
L’erreur de vendredi est la dernière d’une série de problèmes techniques auxquels Norsk Tipping a dû faire face au cours de l’année écoulée, a déclaré la société dans un communiqué de presse. Elle s’est efforcée d’améliorer le service à ses clients sous la direction de M. Sagstuen.
Mme Sagstuen a déclaré dans un communiqué qu’elle était « convaincue que les processus d’amélioration que nous avons entamés sont entre de bonnes mains avec l’équipe actuelle ».
L’Eurojackpot est l’un des nombreux jeux que Norsk Tipping propose aux résidents norvégiens.
Billets vierges pour l’Eurojackpot. (Federico Gambarini/picture alliance via Getty Images / Getty Images)
L’entreprise publique a distribué plus de 5 millions de prix Eurojackpot l’année dernière, ce qui a permis à 124 personnes en Norvège de devenir millionnaires, selon l’entreprise.
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Passionnée par la culture nordique, par la nature, par l’écriture, voici que j’ai réunie mes passions dans ce site où je vous partage mes expériences et mes connaissances sur la Norvège spécialement. J’y ai vécu 2 ans entre 2015 et 2017, depuis les décors me manque, la culture me manque. Bonne lecture.
