Si vous êtes victime d’un accident de voiture en Norvège, vous devez prendre certaines mesures.
Être victime d’un accident de voiture peut être une expérience incroyablement stressante. Imaginez que vous ayez récemment déménagé à Bergen, dans l’ouest de la Norvège. Vous avez décidé d’acheter une voiture pour votre travail et vous vous rendez actuellement au bureau.
Alors que vous descendez la rue Sotraveien, que vous traversez le pont central et que vous écoutez la station locale Radio Sutra, une situation inattendue se produit.
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Le véhicule qui vous précède freine brusquement et vous n’arrivez pas à vous arrêter à temps. Il en résulte une collision mineure qui endommage les deux véhicules.
Pendant cette fraction de seconde, alors que votre adrénaline passe de 0 à 100, surtout dans un pays étranger où vous êtes peut-être encore en train de suivre votre cours de norvégien, il n’est pas rare que la plupart des gens se sentent dépassés ou se figent.
C’est précisément la raison pour laquelle il est essentiel de connaître les bonnes mesures à prendre pour gérer efficacement cette situation.
Voici donc ce que vous devez faire.
Examinez attentivement votre environnement, arrêtez-vous et portez assistance.
La première et la plus importante mesure à prendre à la suite d’un accident de la route est d’arrêter son véhicule et d’offrir son aide.
En Norvège, la loi exige que toute personne impliquée dans un accident de la circulation ou rencontrant un tel accident s’arrête et porte secours aux personnes (et aux animaux) blessées.
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Comme l’a déclaré Marius Rehn, médecin spécialiste des ambulances aériennes à l’hôpital universitaire d’Oslo, dans une interview accordée en 2022 à la Norwegian Broadcasting Corporation (NRK), le scénario le plus dangereux dans ce genre de situation est celui où personne n’agit.
Selon Rehn, les gens ordinaires peuvent jouer un rôle essentiel et, comme il l’a dit, faire un effort est de loin préférable à ne rien faire du tout.
« Lorsqu’aucune forme de premiers secours n’est administrée sur les lieux, cela nuit considérablement à la capacité des services d’urgence à fournir des premiers secours avancés », a déclaré M. Rehn à l’époque.
Ainsi, que vous soyez directement impliqué dans l’accident ou simple passant, votre aide immédiate peut s’avérer cruciale pour sauver des vies.
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Arrêtez-vous toujours lorsque vous apercevez un tel accident – mais faites-le à une distance sûre du lieu de l’accident si vous n’êtes pas directement impliqué, afin que les services d’urgence puissent accéder au site sans problème.
N’oubliez pas d’allumer les feux de détresse de votre véhicule pour alerter les autres conducteurs de la présence d’un accident, et de mettre un gilet réfléchissant (ces gilets sont obligatoires dans tous les véhicules en Norvège et doivent être facilement accessibles depuis votre siège avant).
Comme le souligne la Fédération norvégienne de l’automobile (NAF) sur son site web, si personne n’a pris en charge la situation, assumez la responsabilité de sécuriser la scène de l’accident.
Désignez une personne chargée de gérer la circulation et placez un triangle de signalisation pour signaler aux autres conducteurs la présence d’un accident. Le triangle de signalisation doit être placé à au moins 50 mètres du lieu de l’accident dans les zones densément peuplées. Dans les zones moins peuplées, il doit être placé entre 150 et 250 mètres du lieu de l’accident.
Si quelqu’un d’autre coordonne déjà ces efforts, aidez-le si nécessaire.
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Appeler les services d’urgence
Une fois que vous avez pris ces mesures immédiates, appelez immédiatement les services d’urgence. Composez le 113 pour une ambulance ou le 112 pour la police.
Lorsque vous parvenez à joindre un répartiteur, communiquez-lui toutes les informations essentielles, notamment votre nom, le lieu où vous vous trouvez et votre numéro de téléphone.
Décrivez également l’accident, en précisant le nombre de personnes blessées, le nombre de véhicules impliqués et si quelqu’un est encore coincé à la suite de l’accident.
Le dispatcheur vous donnera généralement des instructions.
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Que faire s’il y a des blessés sur le site ?
Si vous constatez qu’une personne est blessée sur le lieu de l’accident, vous pouvez être tenu d’administrer les premiers soins.
Les lignes directrices standard stipulent que les personnes qui n’émettent pas de sons ou qui ne présentent pas de signes de conscience doivent être traitées en priorité.
Dans des circonstances extrêmes, vous pouvez être amené à pratiquer une réanimation cardio-pulmonaire sur une victime blessée, ce qui pourrait lui sauver la vie. Vous pouvez obtenir davantage de conseils sur les premiers secours et la réanimation cardio-pulmonaire auprès de la Croix-Rouge.
…ou faites ce qui suit si vous ne remarquez aucune blessure
Si l’accident ne fait aucun blessé, activez vos feux de détresse, puis mettez un gilet réfléchissant pour assurer votre sécurité. Enfin, sécurisez le lieu de l’accident en plaçant un triangle de signalisation.
Si vous n’êtes pas sûr de devoir informer la police, optez pour la prudence et prévenez-la. S’il y a des blessés, il faut appeler la police.
N’oubliez pas que des questions telles que la conduite sous influence relèvent de la compétence de la police, même s’il n’y a pas de blessés. Recueillez donc des informations sur les témoins, prenez des photos de la scène de l’accident et remplissez un rapport sur les dommages.
Remplir un rapport et échanger des informations
Après un accident, vous devez établir un rapport de dommages. La personne qui se trouve dans l’autre véhicule doit faire de même, et vous devez également lui faire signer votre constat.
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Cela signifie que vous devrez vous mettre d’accord sur les causes de l’accident ou sur ce qui s’est passé. Les compagnies d’assurance suggèrent de remplir le rapport d’accident dès que possible. Cependant, elles vous encouragent également à ne pas signer les documents avec lesquels vous n’êtes pas d’accord.
Dans la pratique, cela peut rendre le remplissage du rapport assez stressant, car les deux parties peuvent avoir des idées différentes sur les causes de l’accident.
Toutefois, si vous obtenez les informations principales de l’autre personne, telles que son nom, son adresse, son numéro de téléphone et le numéro d’immatriculation de son véhicule, vous pouvez envoyer votre rapport sans sa signature.
Idéalement, vous devrez également prendre des photos du lieu de l’accident et des véhicules avant qu’ils ne soient déplacés.
Ces formulaires d’accident peuvent être conservés dans votre boîte à gants en cas de besoin ou être consultés sous forme numérique via le site Internet Formulaire en ligne de la Fédération norvégienne de l’automobile.
L’idée du formulaire n’est pas d’attribuer des responsabilités mais de rassembler tous les faits. C’est en fait aux compagnies d’assurance qu’il incombe de déterminer qui est à blâmer. Donc, si vous vous en souvenez, les formulaires ne devraient pas vous donner l’impression d’être trop conflictuels.
Une fois le rapport rempli, vous devrez l’envoyer à votre compagnie d’assurance dès que possible.
Vocabulaire clé :
Trafikkulykke (accident de la circulation)
Kollisjon (collision)
Skade (dégâts)
Førstehjelp (premiers secours)
Ambulanse (ambulance)
Politiet (police)
Passionnée par la culture nordique, par la nature, par l’écriture, voici que j’ai réunie mes passions dans ce site où je vous partage mes expériences et mes connaissances sur la Norvège spécialement. J’y ai vécu 2 ans entre 2015 et 2017, depuis les décors me manque, la culture me manque. Bonne lecture.
