En Norvège, les travailleurs bénéficient de généreuses indemnités de maladie et ont droit à 52 semaines de congé. Mais ce n’est pas si simple : les employeurs ont le droit de refuser un certificat médical, ce qui signifie que vous pouvez vous retrouver sans salaire. Voici ce que vous pouvez faire si cela se produit.
Comment demander une indemnité de maladie ?
Vous pouvez bénéficier des trois premiers jours d’indemnité de maladie sans avoir à consulter un médecin, à condition d’être affilié au régime norvégien d’assurance nationale et d’avoir travaillé pour votre employeur pendant au moins deux mois.
Si vous venez d’un pays de l’UE ou de l’EEE, ou si vous êtes employé en Norvège avec un permis de travail, vous serez automatiquement affilié. Toutefois, si vous êtes détaché, il se peut que vous soyez assuré par le régime de votre pays d’origine.
Pour demander les trois premiers jours d’indemnité de maladie, vous devez envoyer une lettre d’auto-certification. Il n’existe pas de formulaire officiel à cet effet. Vous devez donc contacter votre employeur pour savoir s’il dispose d’un formulaire interne à utiliser.
La loi oblige les employeurs à accorder au moins trois jours de congé de maladie sur la base d’une auto-certification, mais certains proposent davantage de jours.
Si vous êtes malade plus longtemps, vous devrez fournir un certificat médical, que vous pouvez obtenir à partir du jour où vous consultez votre médecin ou, s’il n’y a pas de rendez-vous, à partir du jour où vous le contactez par téléphone.
Vous envoyez l’arrêt de travail à votre employeur en vous connectant au système Ditt sykefravær sur le site web de l’administration norvégienne du travail et de la protection sociale et en l’envoyant à partir de là.
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Quand votre employeur peut-il refuser un arrêt de travail ?
Votre employeur peut refuser une demande de congé de maladie par auto-certification si vous avez demandé un congé de maladie plus de quatre fois en 12 mois, ou s’il a des raisons de penser que vous n’êtes pas réellement malade.
Les employeurs ont également le droit de refuser un arrêt de travail délivré par un médecin s’ils soupçonnent que vous abusez du système. Avant d’agir de la sorte, il est censé vous faire part de ses problèmes ou de ses soupçons, afin que vous ayez le droit de réagir.
Les règles autorisant les employeurs à agir de la sorte ont été mises en place pour empêcher les employés peu scrupuleux d’abuser du système.
Que se passe-t-il si votre employeur refuse un certificat de maladie ?
Si votre employeur refuse un arrêt de travail, les paiements sont immédiatement interrompus, ce qui signifie que les personnes concernées peuvent rapidement se retrouver dans une situation de crise.
Nav est théoriquement responsable de l’octroi des prestations de maladie pendant la période de l’employeur si ce dernier refuse de payer, mais cela peut prendre du temps.
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Que pouvez-vous faire si votre employeur refuse une note ?
La première chose à faire est contacter votre employeur. En vertu de la loi, l’employeur est tenu d’aborder tous les problèmes avec vous avant de décider de rejeter la note, mais il ne le fait pas toujours.
S’il n’a pas soulevé la question, vous pourrez peut-être dissiper tout malentendu et le convaincre de changer de position et d’accepter la note. Que vous y parveniez ou non, vous devez exiger une explication écrite des motifs du refus.
Si l’employeur n’a pas soulevé la question avec vous, vous devez immédiatement faire appel à Nav, en invoquant le non-respect de la procédure.
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La deuxième chose à faire est comprendre les motifs de refus. Votre employeur conteste-t-il la maladie elle-même ? Met-il en doute la validité de l’arrêt de travail ? Ou justifie-t-il son refus par d’autres motifs ?
Avez-vous travaillé pour l’employeur pendant les quatre semaines requises pour bénéficier d’un congé de maladie ? L’employeur se demande-t-il si le professionnel de la santé qui a délivré la note est qualifié pour le faire ? Avez-vous fourni suffisamment d’informations, par exemple la date de votre premier jour de congé de maladie et la durée prévue de votre maladie ?
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La troisième chose à faire est obtenir l’aide de votre syndicat si vous en êtes membre. Vous trouverez des informations sur la contestation du refus d’une note de maladie sur le site web de la Confédération norvégienne des syndicats et sur le site d’information qu’elle possède, FriFagbevegelse.no.
Si vous contactez votre représentant syndical local, il devrait également être en mesure de vous aider à faire appel du refus auprès de Nav ou à contester le refus devant un tribunal du travail si Nav n’est pas en mesure de résoudre la situation.
La dernière chose à faire est de faire appel à Nav. Vous pouvez faire appel via le site web de la Nav ou soumettre un appel par écrit. Vous devez le faire dans un délai de six semaines à compter de la date à laquelle vous avez appris que votre certificat de maladie a été contesté.
Il est également important de demander immédiatement à la Nav de couvrir les paiements pendant la période de refus de l’employeur. Bien que cela doive théoriquement se faire automatiquement, il est bon de demander explicitement une avance.
Le site web FriFagbevegelse.no propose un exemple utile de lettre de recours et une liste de tous les détails à inclure.
Passionnée par la culture nordique, par la nature, par l’écriture, voici que j’ai réunie mes passions dans ce site où je vous partage mes expériences et mes connaissances sur la Norvège spécialement. J’y ai vécu 2 ans entre 2015 et 2017, depuis les décors me manque, la culture me manque. Bonne lecture.
