27000 patients ne se sont pas rencontrés à Ahus - 3

Près de 27000 patients n’ont pas assisté à leur rendez-vous à Ahus cette année

un patient sur 20 ne fréquente pas les consultations de l’hôpital de l’hôpital universitaire d’Akershus (Ahus) sans préavis. Cela signifie que les autres patients doivent attendre plus longtemps et que cela entraîne des millions de frais supplémentaires pour l’hôpital.

Fin novembre 2017, Ahus avait enregistré 26772 patients qui ne s’étaient pas présentés sans préavis. Cela représente environ 5% de toutes les nominations – et l’année n’est pas finie. En 2016, il y avait un total de 27 078 patients qui ne se sont pas présentés sans annulation préalable, écrit Romerikes Blad.

– Nous comprenons bien sûr que les patients ne peuvent pas toujours être présents à leur heure convenue, et beaucoup ont des raisons valables. Mais il est surprenant que tant de personnes n’informent pas à l’avance.

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– Lorsqu’une personne sur vingt ne nous informe pas à l’avance, cela signifie concrètement qu’une journée de travail par mois n’est pas pleinement utilisée chez Ahus, déclare le directeur général adjoint d’Ahus, Jørn A. Limi

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Il pense que cela entraîne des millions de dépenses inutiles chaque année pour l’hôpital.

Annulations et frais

– En plus des coûts salariaux élevés, nous perdons dans de nombreux cas également des revenus provenant de tâches planifiées qui sont annulées. Cela vaut en particulier pour la polyclinique, dit-il.

Ne pas assister à un rendez-vous sans préavis signifie également que les autres patients doivent attendre plus longtemps pour leur rendez-vous.Les frais de non-présence sont portés à 690 NOK, ce qui correspond au double de la franchise, sans faire de différence.

– Il ne semble pas que l’augmentation des honoraires affecte cette maladie apparemment chronique. Il me semble qu’il est un peu trop facile pour beaucoup de ne pas notifier, dit Limi.

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