Norwegian déclare qu’il a dépensé 4 700 NOK au club de strip-tease danois – la carte a été débitée de 53 000 NOK

L’homme rejette l’énorme facture qu’il s’est réveillé le lendemain matin. Ni la Banque ni la Commission de recours des finances ne le croit.

Le voyage a eu lieu en mai 2017. Un groupe d’amis s’est rendu au club de strip-tease à minuit et l’homme déclare dans sa plainte qu’il a immédiatement dépensé 400 NOK avec sa carte de débit, mais qu’il s’est ensuite arrêté.

Cela a-t-il déclaré à la Commission de recours des finances, qui soutient le soutien de la banque et tient l’homme responsable des paiements dans un communiqué daté de décembre 2017.

Au total, la carte appartenant à l’homme a été utilisée six fois pour un total de 53 408 NOK entre 00 h 45 et 02 h 32. Entre 02.47 et 03.03, douze autres tentatives ont été faites, mais celles-ci ont été rejetées d’abord par manque de fonds et plus tard parce que la carte était bloquée.

– Une personne non autorisée doit avoir pu voir le code PIN lorsqu’elle a utilisé la carte de débit juste après son arrivée à la discothèque, déclare le plaignant. Il soupçonne que quelqu’un a pris la carte et l’a retournée avant de quitter les lieux.VG a tenté de contacter le club de strip-tease sans obtenir de réponse.

Changé son explication

La banque de l’homme pense qu’il a très probablement utilisé la carte lui-même ou que quelqu’un l’a fait avec son consentement.

– Il est peu probable que des personnes non autorisées aient réussi à voler et à conserver la carte pendant plusieurs heures et à la rendre avant que le titulaire de la carte ne quitte les lieux sans que le titulaire de la carte lui-même ou certains de ses amis ne la découvrent, estime la banque.

De plus, dans sa plainte à la banque, il a reconnu avoir dépensé 4 300 couronnes sur la carte de débit. La banque n’a pas jugé crédible qu’il ait reconnu la transaction pour accommoder la banque, comme le dit l’homme.

N’écarte pas les abus

La Commission de recours des finances n’exclut pas que l’explication soit correcte et que la carte ait fait l’objet d’un abus.

La majorité estime que l’explication n’a pas une telle probabilité que la charge de la preuve du titulaire de la carte soit remplie. Dans de tels cas, le titulaire de la carte doit prouver qu’il a été trompé.

Ainsi, le titulaire de la carte est responsable des transactions. Une minorité du conseil a voulu rejeter l’affaire en raison des incertitudes entourant le cours des événements et d’un manque de fondement pour conclure.

– C’est l’un des types de problèmes que nous voyons le plus souvent, a déjà déclaré le président du conseil d’administration, Trygve Bergsåker, à VG.

Il a également souligné que les décisions de la Cour suprême rendent la situation difficile pour le client de la banque.

© NTB Norway.mw / La Norvège aujourd’hui