La compagnie aérienne norvégienne. Photo: Norway.mw Media
Les passagers norvégiens ne peuvent plus changer de siège à l’enregistrement à l’aéroport sans le payer. Chez SAS, certains clients perdront un avantage bagages.
Les nouvelles règles sont entrées en vigueur le 15 janvier et le prix qu’il en coûtera pour choisir les sièges variera d’une route à l’autre, a écrit le journal E24.
«Tous ceux qui réservent un voyage avec Norwegian se verront attribuer automatiquement des sièges.
Ceux qui veulent sécuriser leurs sièges préférés, ou veulent avoir la garantie de s’asseoir ensemble, paieront un petit supplément pour cela. Pour que la même pratique s’applique à tout le monde, il ne sera plus possible de choisir un siège gratuitement lors de l’enregistrement sur une machine », a déclaré Lasse Sandaker-Nielsen, responsable de la communication de Norwegian au journal.
Les clients qui ont acheté un billet « flex » ou qui ont des sièges pré-commandés peuvent, selon Sandaker-Nielsen, changer en ligne ou via l’application de la compagnie aérienne.
De plus, avec SAS, les clients connaîtront des changements cette année. À partir du 7 mai, les clients en argent, en or et en diamants devront également payer pour enregistrer leurs bagages avec le système d’enregistrement à bas prix « Go Light » de la compagnie aérienne, selon le journal E24.
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