La police va résoudre le chaos actuel des passeports par SMS - Norway Today - 3

La police pour résoudre le chaos actuel des passeports par SMS

Les Norvégiens recevront un rappel par SMS lorsque leur passeport est sur le point d’expirer à partir de 2020. Le SMS contiendra une offre de rendez-vous pour le renouveler.

Le ministre de la Justice et des Urgences, Tor Mikkel Wara (Parti du progrès), et le directeur de la police par intérim, Håkon Skulstad, informe. Ceci après avoir discuté des longues files d’attente dans l’est de la Norvège lors d’une réunion mardi.

«À partir de 2020, nous enverrons une notification par SMS à ceux qui doivent renouveler leur passeport environ un an avant l’expiration. Il proposera également une heure pour un rendez-vous. De cette manière, nous voulons répartir la question des passeports de manière uniforme tout au long de l’année », a déclaré Skulstad à NTB

Il souligne que de très nombreux Norvégiens souhaitent renouveler leur passeport au printemps et au début de l’été, alors que peu le font à l’automne.

La police a toutes notifié des mesures visant à réduire le long délai d’attente pour obtenir un passeport dans l’est de la Norvège. Dans les districts de police d’Oslo, de l’Est et du Sud-Est, il est désormais possible de prendre rendez-vous 90 jours à l’avance. De plus, la dotation en personnel est augmentée après Pâques et les périodes estivales commencent à fonctionner plus tôt que prévu.

Annonce des créneaux horaires de dernière minute

À Oslo, les bureaux des passeports prolongeront leurs heures d’ouverture jusqu’à 18 heures et seront ouverts le samedi. Dans les deux autres districts de police, les heures d’ouverture seront également prolongées.

«Les créneaux de dernière minute sont constamment affichés», poursuit Skulstad. Il exhorte les Norvégiens à vérifier le matin et l’après-midi pour voir s’il y a des créneaux disponibles.

Ceux qui produisent les passeports parviennent à respecter le délai de livraison allant jusqu’à dix jours, même si le nombre de commandes augmente, conclut-il.

Service important

«C’est une fonction de service importante. Nous pensons qu’il est important que la police se retourne et résolve ces problèmes afin que les gens puissent les obtenir à temps », a déclaré Wara à NTB.

Il rejette que les longues files d’attente soient liées à la fermeture des bureaux d’émission.

«Il est important de garder à l’esprit une chose importante: nous sommes dans un processus où nous rendons les passeports toujours plus sûrs. Cela concerne la sécurité nationale », poursuit-il.

Skulstad souligne plusieurs raisons. Il croit que la crainte que vous n’obteniez pas un passeport à temps, en partie à cause du système révisé, a contribué au fait que beaucoup veulent obtenir leur document de la plus haute importance dès que possible.

Des milliers disparaissent

Le fait que jusqu’à 34 000 passeports norvégiens disparaissent chaque année, soit par vol, soit par perte, contribue également à la situation.

«Ce n’est pas l’explication de ce qui se passe actuellement, mais si les gens pouvaient encore mieux s’occuper de leurs passeports, il y aurait moins besoin de les délivrer. Cela permettrait aux Norvégiens d’économiser à la fois des ennuis et de l’argent », souligne Skulstad. Il rappelle également qu’un passeport est un document très important.

Les districts de police doivent financer l’augmentation de la capacité par leurs propres budgets, selon Wara. Il souligne que les passeports devraient s’autofinancer par le biais de frais

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