La compagnie aérienne norvégienne en crise a présenté jeudi son plan de sauvetage définitif. Il en ressort que 34 000 clients qui ont des réclamations contre la société ne recevront pas de remboursement intégral.
«Du côté de l’entreprise, nous voulions rembourser complètement les clients, et nous regrettons que ce ne soit pas possible», a déclaré le CFO Geir Karlsen dans un communiqué de presse jeudi matin.
Norwegian est actuellement dans un processus de restructuration où elle espère parvenir à un accord avec ses créanciers pour assurer la poursuite de ses opérations.
Des négociations sont en cours en Norvège et en Irlande, où plusieurs sociétés norvégiennes sont enregistrées.
Dans le rapport, la société écrit qu’elle «avait cherché à trouver de bonnes solutions pour une petite proportion de clients qui n’avaient pas reçu de remboursement avant le début du processus de reconstruction irlandais, le 18 novembre 2020».
Beaucoup ne recevront pas de remboursement complet
«Environ 98% des demandes de remboursement survenues au cours de cette période, où la réservation a été effectuée directement avec Norwegian, ont été remboursées avant l’ouverture des négociations de réorganisation. En Norvège, cela s’applique à presque tous les clients, 99,6% », écrit la société.
Au total, 34 000 clients ne recevront pas de remboursement complet.
Selon Norwegian, ils ont dû traiter ces clients de la même manière que les autres créanciers non garantis en raison de la législation.
Si le nouveau plan de sauvetage présenté par Norwegian jeudi est approuvé, l’entreprise pourra poursuivre la reconstruction et mettre en œuvre une levée de fonds à partir d’avril et avec un objectif d’achèvement en mai 2021.
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