Des milliers de Norvégiens ont appris par erreur qu’ils avaient gagné des sommes qui allaient changer leur vie lors du tirage de l’Eurojackpot, à la suite d’une erreur commise par l’opérateur de jeux d’État Norsk Tipping.
Dans un communiqué publié vendredi, Norsk Tipping a déclaré que « plusieurs milliers de clients ont été informés de prix incorrectement élevés ». L’erreur a provoqué la démission du directeur général de la société.
La société reçoit d’Allemagne des montants de prix en euros, qui sont ensuite convertis en couronnes norvégiennes.
« C’est au cours de cette conversion qu’une erreur manuelle a été commise dans le code qui est entré dans notre moteur de jeu », a déclaré la société dans un communiqué. « Le montant a été multiplié par 100 au lieu d’être divisé par 100.
Les sommes gonflées ont été affichées sur le site web et l’application mobile de la société vendredi, mais ont été retirées par la suite. Norsk Tipping a confirmé qu’aucun paiement incorrect n’avait été effectué.
L’erreur a suscité de vives critiques de la part des clients, des autorités de régulation et du ministre norvégien de la culture. La société a tenu une réunion d’urgence avec le ministère de la culture samedi pour expliquer l’incident.
Dimanche, la PDG Tonje Sagstuen a annoncé qu’elle quitterait son poste qu’elle occupait depuis septembre 2023. « En tant que directrice, il m’incombe de gérer les erreurs qui se sont produites », a-t-elle déclaré dans un communiqué.
« C’est donc avec une incroyable tristesse que je quitte Norsk Tipping et toutes les personnes talentueuses qui travaillent à Hamar. Tous ceux avec qui j’ai travaillé me manqueront, mais je suis convaincue que tous les processus d’amélioration que nous avons lancés sont entre de bonnes mains. »
Plusieurs Norvégiens ont déclaré à NRK qu’ils avaient commencé à faire la fête avant de découvrir l’erreur.
Un couple de Herøy pensait avoir gagné 1,2 million de couronnes (87 000 livres sterling) lors de travaux de rénovation, tandis que d’autres ont déclaré qu’ils avaient prévu d’acheter des voitures ou de partir en vacances avant de se rendre compte que les messages étaient erronés.
après la promotion du bulletin d’information
« C’était une minute très amusante », a déclaré Lise Naustdal, qui pensait avoir gagné près de 1,9 million de couronnes (138 000 livres sterling).
Ce n’est pas la première fois que Norsk Tipping fait l’objet d’un examen minutieux. La société a reconnu avoir rencontré « un certain nombre de problèmes techniques » au cours de l’année écoulée.
La société a déclaré qu’elle continuerait à enquêter sur l’incident. Le Guardian a contacté Norsk Tipping pour obtenir de plus amples commentaires.
Passionnée par la culture nordique, par la nature, par l’écriture, voici que j’ai réunie mes passions dans ce site où je vous partage mes expériences et mes connaissances sur la Norvège spécialement. J’y ai vécu 2 ans entre 2015 et 2017, depuis les décors me manque, la culture me manque. Bonne lecture.
