Les principaux aéroports européens, dont Bruxelles, Berlin et Heathrow à Londres, ont été touchés samedi par des « perturbations cybernétiques » qui ont affecté les systèmes d’enregistrement et de dépôt des bagages, entraînant des retards et des annulations.
Des « perturbations cybernétiques » affectent les systèmes d’enregistrement et de dépôt des bagages et provoquent des retards dans de nombreux aéroports européens », a déclaré à l’AFP le fournisseur de services aéroportuaires Collins Aerospace.
« Nous avons eu connaissance d’une perturbation cybernétique de notre logiciel MUSE dans certains aéroports », a déclaré la société aérospatiale, après qu’au moins trois plates-formes aériennes européennes très fréquentées ont fait état de perturbations et annoncé des retards.
« L’impact est limité à l’enregistrement électronique des clients et au dépôt des bagages et peut être atténué par des opérations d’enregistrement manuelles », a ajouté Collins Aerospace.
Selon la BBC, la cyberattaque présumée a provoqué la panne des systèmes automatisés, un « problème technique » affectant les logiciels.
Selon la chaîne belge RTBF, au moins neuf vols ont été annulés ce matin, alors que quelque 35 000 passagers étaient attendus à Bruxelles samedi.
L’enregistrement et l’embarquement ne se font que manuellement à la plate-forme aérienne de Bruxelles, qui conseille aux passagers voyageant samedi de vérifier le statut de leur vol auprès des compagnies aériennes avant de se rendre à l’aéroport.
Les aéroports de Londres Heathrow et de Berlin ont également été touchés par l’attentat.
L’aéroport londonien de Heathrow, le plus fréquenté d’Europe, a indiqué que ses systèmes d’enregistrement et d’embarquement, également fournis par Collins Aerospace, ont été affectés par un « problème technique » qui « peut entraîner des retards pour les passagers au départ ».
Une bannière sur le site web de l’aéroport de Berlin indiquait : « En raison d’un problème technique chez un fournisseur de système opérant dans toute l’Europe, les temps d’attente à l’enregistrement sont plus longs.
Un porte-parole a déclaré L’Indépendant: « Nous travaillons activement à la résolution du problème et au rétablissement de toutes les fonctionnalités pour nos clients le plus rapidement possible.
« L’impact est limité à l’enregistrement électronique des clients et à la livraison des bagages et peut être atténué par des opérations d’enregistrement manuelles. Nous communiquerons de plus amples informations dès qu’elles seront disponibles.
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