NAF estime qu’une garantie pour les navetteurs doit être introduite afin de rembourser automatiquement les navetteurs en cas de retard du train.
Lorsque plusieurs villes imposent des restrictions à la circulation automobile, il est important que les transports publics soient adéquats, déclare Ingunn Handagard, conseiller en communication de la NAF, à NRK.
La NAF souhaite que les autorités norvégiennes introduisent le même régime qui existe au Danemark. Au Danemark, les navetteurs enregistrés sont automatiquement remboursés si le train n’a pas été aussi ponctuel que l’accord avec les autorités l’exige. Au Danemark, la compagnie ferroviaire DSB a versé 22 millions de couronnes danoises aux passagers retardés l’an dernier seulement.
Application simple à compliquée en Norvège
À titre de comparaison, NSB a déboursé à peine 1,8 million de NOK de remboursements aux passagers norvégiens en raison de retards.
Le chef des communications de la Direction des chemins de fer norvégien, Svein Horrisland, a déclaré que le programme danois était trop compliqué et trop coûteux pour être mis en œuvre en Norvège, mais il estime que la concurrence pour l’exploitation des chemins de fer conduira à de meilleurs arrangements.
© NTB scanpix / #La Norvège aujourd’hui
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